前天開通門號到遠傳,方案是4g新絕配599吃到飽不限速!
但發現網路不是很穩定, 常常是這一分鐘上網OK但開全家或7-11的APP要結帳卻一直無發開啟APP,
打給客服確認手機設定沒問題後也將後端系統重置, 發現正常瞭但是到瞭下午突然要賴訊息卻無發送出!
試試開啟FB , 7-11 ,全家APP又都無法開啟了,而且是在辦公室同一個位置現在連不上,過6~7分鐘再開APP又都開啟很正常, 去門市換一張新SIM卡當下測網速很好, 也將手機IOS更新18.4 , 不過目前看來還是不穩定
還是會發生APP無法開啟過一陣子後又可以開啟,之前在中華不管何時何地要開啟APP都可正常開啟,
不知道到底問題在哪? ~求助有經驗的網友~ 謝謝!
文章關鍵字
只有遠傳沒有訊息...
你有沒有備用機?

我聽你這樣說起來手機問題蠻大的,

有點像是背景太忙或是手機過熱處理速度變慢的感覺。

可以把便利商店App先挪到備用機上面測試看看,

如果備用機沒有問題;那可以先試試看重置系統。

不然也可以直接手機先備份到電腦或是iTunes後,

直接做一次系統重置。
MapleBear wrote:
你有沒有備用機?我聽...(恕刪)


哇!沒有備用機, APP無法開啟在中華時都沒遇過,前天可攜到遠傳才發生,
手機有問題應該在中華也要發生無發開啟APP的問題,
也確定手機只有開一個APP沒有再背景開了一堆APP造成效能過慢!
現在再試試看把WI-FI關閉單獨只有4G訊號看會不會穩定些.
可以試試把連線方式改為僅4G不要用自動
xxx333 wrote:
哇!沒有備用機, APP...(恕刪)


也只能這樣測看看,

另外你也可以試試看如果走wifi網路開app會不會也有同樣問題,

總之就是要一一去排除可能性
xxx333 wrote:
前天開通門號到遠傳,方案是4g新絕配599吃到飽不限速!
但發現網路不是很穩定, 常常是這一分鐘上網OK但開全家或7-11的APP要結帳卻一直無發開啟APP,
打給客服確認手機設定沒問題後也將後端系統重置, 發現正常瞭但是到瞭下午突然要賴訊息卻無發送出!
試試開啟FB , 7-11 ,全家APP又都無法開啟了,而且是在辦公室同一個位置現在連不上,過6~7分鐘再開APP又都開啟很正常, 去門市換一張新SIM卡當下測網速很好, 也將手機IOS更新18.4 , 不過目前看來還是不穩定
還是會發生APP無法開啟過一陣子後又可以開啟,之前在中華不管何時何地要開啟APP都可正常開啟,
不知道到底問題在哪? ~求助有經驗的網友~ 謝謝!

不是手機的問題,也不是sim卡的問題。

是遠傳基地台的問題!

情況發生時,你會發現手機訊號很好,但就是上不了網,當然app就打不開了!

這情況我碰到過好幾次了!明明手機訊號良好,結帳時就是打不開app支付,當場尬在那裡!

解決方式︰手機切換成飛航模式,讓手機重新抓取基地台的訊號(有時要多切換幾次才行)。


這情況已發生有一段時間了,遠傳也不修!

搞得用戶每次要使用遠傳網路時,都要先確認能不能上網?

而且還要三不五時的測測網路,看有沒有斷網?免得收不到Line訊息。
phonex88 wrote:
不是手機的問題,也不...(恕刪)


沒錯就是這樣!
明明是收訊滿格, YAHOO網頁開不起來! YT也無法觀看! FB頂多看到文字圖片都無法顯示, 有時有很正常!
客服已登記要派工程師來我工作地點量測信號並改善先看看能不能改善, 我工作有一半時間在台北~新北
開車跑,一路上網路都是斷斷續續的, 好累阿
Clack2008
我名下兩門號原本也是遠傳,就跟你們說的一樣,通通解約np出去,不會再回來
建議還是交叉測試看看,我之前手機有問題,是借家人的手機交叉測試
一個個排除看是手機還是電信收訊的問題
也有可能是APP本身短暫故障
(這也有可能,像全家APP有時候月初有咖啡買三送三的優惠,會造成APP塞車開不起來)
或是你再致電遠傳客服詢問一下看是否能再調整訊號
phonex88 wrote:
不是手機的問題,也不...(恕刪)


先說我沒有質疑你說的,

因為我也是遠傳用戶,

生活圈是新北/台北/中南部,

樓主有說生活圈是新北~台北,

如果每一個點的基地台都有這問題,

那遠傳也太懶了吧
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