當初換手機時,因為有支援5G,所以想說給中華5G一個機會,結果根本惡夢,經常斷訊在5G/4G切換時,表示5G基地台數量不足,所以打算今年12/21到期後換回4G降速吃到飽(499)。
剛才進線詢問客服,看能不能合約到期前先預先好合約切換,結果說要12/21之後到門市辦理,說真的還真是不方便。
合約到期前換方案就是賠違約金

我自己是問了違約金的金額後, 就直接壯士斷腕 5G 換回 4G

中華是按天算違約金, 而且沒其他花樣

如果當初的專案不是那種購機的, 剩下兩個月違約金就是幾拾到幾百
greenegg
過幾天去門市問問解約事宜,謝謝哥的分享。
QQ公
以前在玩通訊行方案最佳優惠,就是一個黃金解約期,解約金額會比你繳月租費期滿更加的優惠
我是用中華的預付卡 原本是4G 非得手賤升級5G
結果很多地方都跑不了5G
dotrash2266
手機不能設成走4G???
greenegg
跑不了5G,表示多花的錢掉水裡了。。。。
我也是5g合約,但平常都直接手機限制4g就好,下載遊戲時才開5g,比較不用等那麼久
greenegg
但講真的,還要手動切來切去的,真的很懊惱~
台灣粗心魯莽的人過多,要用5G前都不查相關資訊與那些白老鼠的使用經驗,就貿然申請,使用後發現有問題再來抱怨已太晚,已多花錢又帶來麻煩。
greenegg
29年忠實顧客的我知道錯了,以後不會再相信中華電信了。
阿毛mo
說是中華電信的錯,這有失公允,每個地方對每間電信公司都有訊號好的地方與差的地方(關鍵點在基地台),所以以生活圈為主,在決定使用某間電信公司之前,必需先用試用卡,來確認該間電信公司在你的生活圈是否合適。
中華5g真的很難用,家人也是升級中華5g
結果跑的網速甚至還沒有4g的一半...=..=
也是一直切回4g,反映客服也沒幫我們解決
那些多繳的電話費真的是丟水溝
030861368
中華已經相對好了,另外兩家更慘,我我也都5G方案手機切4G用
我之前是使用499吃到飽,合約快到期時,有接到中華電信推銷人員,告知可以升級到5G,每個月流量可以給到68G。推銷人員當時也說升級後速度更快,更符合使用5G手機。合約方案另外會給HAMI點數,分數月給,等於說一個月還是499元。

使用1~2個月,發現5G訊號一直收不到,和當初推銷人員說的不一樣。
後來我有客訴中華電信訊號不良問題,之後中華電信工程師回電,詢問我常使用的地方,測試結果,說我所使用地方確實訊號不良。我就回說,當初中華電信推銷人員,不是這麼說的。工程師回我說,他們內部問題。(可能行銷沒和客戶說明或是實際去了解每個客戶所在的訊號基地台)

後來就直接幫我辦理退回原先499元吃到飽。
peter凱
樓主使用一段時間了嗎?我是使用1~2個月一直沒有訊號,打電話給中華電信客訴。
greenegg
5G合約從2023年就開始了
greenegg wrote:
當初換手機時...(恕刪)

這就是為什麼很多人繼續使用4G
一般人根本用不到5G,看網頁,看YT影片,4G就夠了,4G會卡的地方,5G一樣還是卡,理想與現實是有差距的
IvanLo0725
NSA 架構是這樣的,要先連上 4G 基地台再連上 5G 基地台。
之前搭配公司合約升到中華5G
後來因為工作異動上次想說我直接續4G就好
結果中華電信說只能去門市降4G,網路不能辦
然後特地去門市處理,覺得很麻煩...
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