中華電信的客服確實專業度不足,開ONE NUMBER功能會跟國際簡訊衝突

原本的標題是中華電信真TM惡心,要開通數據國際漫游,收了費用才給你開漫游簡訊

銀行刷卡或是登入很多app都需要簡訊認證
以往人不在台灣,都是可以正常收發簡訊的

現在中華電信客服說關閉國際簡訊的功能,要求一定要開當地漫游才給你收認證簡訊
難怪收益可以節節高升
其他家業者也是這樣的情況嗎?請大家交流一下經驗

更新補充説明,我手機是連網的狀況,VOWIFI確定是打開的(可以撥打客服123,就是無法收到簡訊)
我人就在大陸,用的是中華5G卡,所以.....那些很久沒出境的,麻煩資訊更新一下

中華電信的客服確實專業度不足,開ONE NUMBER功能會跟國際簡訊衝突

中華電信的客服確實專業度不足,開ONE NUMBER功能會跟國際簡訊衝突

5/13更新
3G關閉以後,原本使用VOWIFI,可以撥打語音(要看網路速度是不是ok),也都可以正常收到簡訊,中華電信的中華電信工程師說這個叫做IP簡訊,也就是只要聯網,應該還是可以收到簡訊的,也就是要不就是客服不專業,直接叫你開數據漫游解決,要不就是用順便增加營收的方式來解決你提出的問題

目前中華電信工程師指出,懷疑可能是某些附加功能造成此IP簡訊不正常,正在跟中華聯絡驗證中。

5/13 PM 14:30更新
停掉ONE NUMBER以後,馬上收到簡訊了
確定中華電信工程師提出的懷疑是正確的,客服是瞎扯的(或是專業度不足)
在國外你是收得到中華電信的訊號喔~
simonyou
VOWIFI收不到簡訊就不合理吧?????
星幻
simonyou 是不合理,但想想你在中國,就合理了,中國那邊的網路是受限的哦,應該是擋了什麼,你可以請中國政府特別開通看看。
中華的VoWiFi不能收簡訊嗎?
simonyou
我開VOWIFI可以直接打客服123,但是還是收不到簡訊
huang635555
我上個月去可以,你是不是用雙卡,然後中華吃中國的網卡?
開啟VoWiFi應該可以收簡訊吧?
中華不是連預付卡都能免費VoWiFi
simonyou
不行,今天問中華客服了
simonyou wrote:
現在中華電信關閉國際簡訊的功能,要求一定要開當地漫游才給你收認證簡訊

-->想知道是中華關閉,不是因為外在環境影響的觀點來源。
依據中華電信官網說明
因各地區行動業者陸續關閉3G網路(如美國、日本、中港澳、新加坡、澳大利亞及歐洲等地區),僅剩4G/5G網路,客戶若無開通漫遊上網及VoLTE服務,則無訊號亦無法使用漫遊語音、簡訊及上網;此外,根據澳大利亞當地法規,若您的手機不支援VoLTE撥打緊急電話,將無法註冊澳大利亞的網路。(查詢國外3G網路關閉之地區,請點我)


BSMI wrote:
開啟VoWiFi應該可以收簡訊吧?
中華不是連預付卡都能免費VoWiFi

看網友說預付卡可以,但我測試多次(不同時期),US還是不能收!
-->目前是放台灣舊的iPhone的方式收簡訊 。
月租門號開US漫遊 50MB NT$30/月,收簡訊夠用了!
刷卡OTP驗證碼如果增加發送到銀行APP不知道可不可行
這樣就如果收不到簡訊 登入銀行APP也能收到
一般人出國都會購買網路流量 連網應該不是問題
yoyo0719
現在應該幾乎都已經沒有可以發送驗證碼到銀行APP的服務了
vivahuaweip30
那是銀行不這麼做 並不是做不到 例如小七的APP登入時會發送驗證碼 頁面上可以選擇運簡訊發送或是發送到APP
出國的我主門號SIM 1會開著漫遊買漫遊,
上網走SIM 2 , 安裝當地網卡 .

我單純想法是 "不想讓台灣主門號在國外變孤兒",
沒其他原因
八月二十
出國最重要的是方便與順利
dotrash2266
simonyou Trip上有免實名認證可以直接在台灣用的方案推薦嗎?
以前中華有網頁接收簡訊的網頁服務
後面應該都精簡業務取消了
而且中華的漫遊蠻貴的,養太多肥貓嗎?

然後抱怨一下中華的5G收訊
新北很多地方都很差
台鐵松山到台北車站路段訊號也差到可憐
尤其5G經常顯示有訊號,可是無收訊
要開飛航重新連線抓4G訊號才能上網
simonyou
沒錯,肥貓
如果是買東西要收到銀行簡訊的刷卡認證那種
現在應該所有銀行的app都可以網路收簡訊認證
這樣就不需要透過中華
alazif
中國信託可以。
a-fish
台新電話或APP兩者都可用
有可能是因為你使用的是老舊3G SIM卡
所以國外不支援簡訊功能

要換過新的4G 5G卡片
就可以支援了
dotrash2266
如果是老舊3G時的卡,樓主應該無法用VoWiFi吧?
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