請問有住在台南縣市用和信電訊常常斷話或無訊號的嗎

最近一兩個月常常沒訊號要不然就是和信或遠傳亂跳,我有打電話到和信電訊問看看,他們給我一個官方說法就是和信跟遠傳在做基地台整合所以訊號不穩要消費者自己用手動訊號調成遠傳電訊,試問哪個人那麼有空會無緣無故把自己的手機用手動尋網整合式,根本就是電信公司耍賴的事要嘛一次作好常常這樣還以為快倒了咧,還要我舉證給他們公司我怎麼舉證阿!!
那干消費者啥事呀!!(怒)因為常常被客戶幹瞧請問有大大住在台南縣市也有這樣的狀態嗎?
ps:我的手機沒問題因為我的朋友都是和信電訊他們也都常常這樣
大大你可以直接手動把網路鎖在遠傳!
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andysung2001 wrote:
大大你可以直接手動把...(恕刪)


有聽朋友說過類似的情況.....
他的女友是遠傳門號....
並沒有類似的問題....
後來他把門號轉到遠傳......
就比較少發生這種問題.....
所以應該真的不是手機壞掉.....
整合並不是消費者的問題
且對和信的用戶很不公平
有影響的,青一色都是和信的用戶

像現在,彰化的北斗區域已經剩下遠傳訊號了
和信的都被撤光光
省下來的錢哩?還不是進公司的口袋

而遠傳基地台常又常在大半夜基地台維修
怎麼登都都不進去
進線客服永遠是制式的答案:基地台維修中,五點之後才可以使用
更扯的還有聽過叫我切到和信的網路
就已經沒有和信的基地台了,還切過去??
這東西不是客服電腦上的gis系統都會顯示基地台狀況嗎??

經常性的半夜中斷服務
消費者卻拿他們沒皮條

要他們賠償
卻拿合約裡註明的阻斷時間沒有超過來搪塞

實在很差勁




難道你不知道
除了 遠傳和信
台哥大 東信 泛亞都是一樣的情形
早不知道多久
中部 就沒有東信的訊號了

被併購的公司 一定會被整合
這是 基本常識
你不知道嗎

你不會 直接手動選網 直接選 遠傳
就好了
杰leo wrote:
難道你不知道除了 遠...(恕刪)


該地都沒和信訊號了

還叫人切過去

這有點不專業喔!

還是客服不會用GIS?

要請教工程師?
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杰leo wrote:
難道你不知道除了 遠...(恕刪)


有人用手機會一直切來切去的嗎?用手動沒訊號還要自己選擇網路,就像ADSL壞掉中華叫一個不懂電腦的人測試他會懂嗎?這是一間電訊公司該有的服務嗎?消費者就該死嗎?
不喜歡就NP,交給市場機制來處理吧!
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手動選網

選擇遠傳電信

這樣應該就不會亂跳了,試試看
應該很少會只有和信訊號沒遠傳訊號的地方吧!我是說"應該"喔!手動選遠傳應該是可行的!
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