本人於昨天很高興與女友去辦了兩支手機，與兩個威寶門號，因沒用過威寶，對威寶的訊號與服務都是各問號，今天我的女友在山鶯廠欣興電子上班，但他的收訊是無訊號.............，之前他用台灣大哥大雖然訊號不好，但至少可以通話，問題來了，今天打電話去080反應，晚上在打去問威寶080服務人員，真是讚，很快給我答案
給我的答案是，對不起，已經和你們公司聯絡過但他們不給我們架基地台。
我是想問他，那其他電信業者都有在欣興電子架設囉，為何只不給你們架，你們公司有問題吧。
聽了這話，我心中有很多很多感慨。
1.我心中想不給他們架基地台，乾我屁事，只要跟我說能不能解決，每家都有訊號，你連一格都沒有。
2.我比較想聽到的是，對不起，因為只收你的月租費300元，所以我們的收訊爛，服務更爛，你跟我反應的問題，我沒辦法幫你解決。
3.如果想辦威寶的人，我個人建議是再多看看，以免跟我一樣後悔喔！有了這次經驗我想兩年一到一定停話，不管他以後變的怎麼樣，威寶在我心目中，根本心中只有一個字，個人認為，收訊爛沒關係，如果客戶反應可已解決，那這家公司售後服務很好。但威寶只有.....................。
4.或許有些人用的很順，我的個案只是少數，所以我打出來是給大家參考參考看看..........
今天是我女友打電話去反應，他跟我說的，080客服人員等我來吧！我女友好講話，我做過售後服務，我殺氣騰騰了！
如果威寶有解決我問題，我一定會馬上打出來的。目前大概這樣囉。︿︿
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kittycat2005 wrote:
本人於昨天很高興與女...(恕刪)
從開版大的文章看來，女友公司沒有訊號是不爭的事實，但是也在開頭都有說自己對威寶抱持相當的問號了，為何還會一頭哉下去呢？只為了辦暢打300打免費網內嗎？
一、既然台哥大訊號不良，雖然還可以通話，那就表示當地距離基地台應該是有段距離的，也表示說通訊品質並不會很理想，也就是這個原因，威寶才想說看看能不能就近在公司樓頂上架基地台吧！怎麼會跟開版大一點關係都沒有呢？
二、既然開版大都說做過售後服務的工作了，想必心中所想的那些話，根本不會從客服口中聽到的。客服只是幫用戶轉介問題給後端工程師，能不能馬上做到，這是工程師的問題，至少客服已經『很快』的回電，不知道被開版大這樣稱讚，應該是算被酸的成分比較大吧？
三、按照開版大的邏輯，訊號爛沒關係，客服可以解決用戶的問題，這個好像不太通耶！如果客服都可以馬上解決的話，那訊號爛還會是個問題嗎？況且，開版大的問題，就是沒有基地台的緣故。
四、這絕對不是少數。連台哥大引以為傲的訊號品質，十年的建樹都已經是如此了，區區兩三年的威寶怎麼趕得上呢？
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