用了一年多後...有時手機會突然關機
所以95年的時候就到門市去.....
店員說這應該是主機板的問題...換掉就好了
但是裡頭的資料就會全沒了
我說可不可以幫我備份資料後再幫我換板子
店員說沒這服務....叫我買條傳輸線備份好再拿過來修
心裡有點火.....想說保固的真不徹底
所以就算了不修了...反正自動關機的情形也不是很常發生
但隔了一年後不但情形更嚴重了......螢幕還會一閃一閃或消失
重開機後也沒改善....看不到螢幕就沒法撥電話或看是誰打來的
這下不修不行了....所以趕緊買了一條傳輸線把資料備份起來
趁還在保固內趕快拿去修
店員還是說應該是主機板的問題
但因為這支停產了可能已經沒有新的板子可以換了
我說沒關係....有就換....沒有就把它修好就可以了
過幾天打電話來....
令人生氣的事......
先生:你這板子上面都是銅鏽....一定是泡到水才會這樣......這樣算人為因素我們沒有保固唷!!
我說從來沒弄濕過
先生:那可能是你的手汗導致的
我說不太可能吧....可能是我住北投硫磺區的關係吧..東西比較容易生鏽
先生:生鏽也不在我們保固範圍內
我心想:靠~~簡直是硬拗嘛.......那要怎樣才算你們的保固範圍呀
算了....急著用手機.....沒手機的日子很難過
我說那降要多少錢....
先生:要1300
我說是換板子還是只是維修而已
先生:是換板子
我想換個板子應該還可以再撐個兩年吧......1300就給你拗吧
於是我就同意了
又過了幾天後通知我取貨
更生氣的事.......
到了門市我看到發票上寫維修費1300元
我問店員.....不是說是換板子嗎
店員笑說....換板子最起碼要3000多......1300一定是維修而已啦
我生氣的說....電話裡說是換板子耶....這樣是欺騙的行為吧
店員說可能是溝通出了問題.....他會去查清楚後再回電給我
於是我就付了1300元後離開
但之後音訊全無..............
我也懶得再打電話去問了........一定也問不出個所以然來
震旦這樣的大公司.....售後服務竟然是如此的令人不可信賴
雖然已過了一年....但想起來還是一肚子火
