家XX廿週年慶,開台時沒有辦到的終身0月租又有了,今日特地抽空到就近的家XX屏中店辦理終身0月租門號,辦事員明顯未接受過相關員工訓練,處處都要問資深人員,這我也當過新進人員,將心比心還可以接受.
別的電信業者辦理門號至少都有椅子,好一些還有茶水,但家XX都沒有,讓顧客呆呆在櫃台前罰站等了快一小時,最後結帳完才說資料沒有送出,等於我剛剛的枯等都是白費,要我重辦或是直接退費走人,把別人寶貴的時間完全不當一回事,令人失望
而且從去年屏中店開幕至今到該櫃台消費二次,當時買的是MP4,該櫃台人員卻以展示機當成新機賣出給我,今日枯等時也看到別的顧客拿手機來退貨,好似又是拿測試機當新機賣給顧客被發現,這種行為真令人心寒
