Mercedes0939x wrote:
請問我充電很慢是正常...(恕刪)
要不要換一條線試試看？
當初 Dash （非 Pro ) 時
我就是都用副廠的線更新
不然原廠官方的短短線連接時都會不穩
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佔用姚子大的樓，也謝謝姚子大 ^_^
我的問題昨天順利以重置方式解決了。沒想到週六下午問的問題，過沒多久客服就回覆建議的處理方式，真的很棒。
我把它貼在這邊給大家參考，請大家注意最後的溫馨提示。我的 The Dash Pro 應該是在更新 OS 之後，或是用了其他的 USB 電線引起的(這點我忘了在哪邊的說明有提到)。
您好，亲爱的顾客！
感谢您的咨询。
像您的情况，我们建议您重置您的耳机，
要对 The Dash进行重置，请采用以下步骤：
1.将 The Dash放在充电器中，确保它正确放在 MagSnap 上。
2.按下并按住充电器右侧的针孔按钮，直到 The Dash 充电器的LED指示灯发出红色，并闪烁3次。
3.红灯闪烁3次后，松开按钮，Dash被重置。
若您重置后还是不行，建议您尝试更新您的耳机，
我们建议您尝试快速升级。快速升级将会重新独立安装每一只dash的固件并保证所有被安装的固件都是干净的。请按照此处步骤和指引：https://support.bragi.com/hc/zh-cn/articles/207648045
温馨提示：
我们建议您通过USB电线连接到您的笔记本电脑让耳机充电90分 钟，而不是连接电源插座或者墙上的适配器。您也可以尝试其他的USB电线去为耳机充电。
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