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ODDIE wrote:
當電子零件發現有液體流進去甚至發現有青苔,生鏽等情況時
就算把污點清乾淨
若今天只是幫忙把污點清完,收個1000好了
沒一個月還是掛了,可能電路已經受到氧化
那你想它會冒這風險,最後還是幫你換個啥板子之類的嘛?
當然是叫你整個換掉呀
其實...真正原因並非如此啦... (根據我對Service部門的了解)
一般而言,當他們拆開看到這樣,並判斷是此處故障造成,
會直接就換上新的模組,若OK,就送回來收錢了... ^^
並非不幫您清理,而是...直接換掉省時又省力... (不過消費者就慘了...$$...)
現在的電子產品都是這樣玩的...所以才要模組化設計,
壞那裡就換那裡,要不然查出一個電容壞掉,收您零件50,那檢修費可能要5000,(因為查了一天)..
^^... So...
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..
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使用約三個月時,不小心被黑咖啡潑過去進水了 (量不是很多).
沒想到就不能開機了.看起來是從方向鍵滲進去的.
hp說要更換主機板,要價$4200.
電話確認要花錢維修時,想請HP將換下所謂已受損的主機版一起寄回給我.
也是認為沒那麼嚴重,不過自己也沒能力沒有把握自己修.
單純的想法是萬一那一天壞了,不想寄回去修的時後,再來拆拆補補自己玩玩.
得到的回答是,照規定拆下的零件都要寄回美國總公司,恕難還我.
complain過後就不了了之.還是乖乖修了,之後用得也還順利.
只是,以消費者的想法,壞掉的東西,應該還是屬於我的,這樣處理合理(法)嗎??
其它業者對退還壞掉的零件有這種規定嗎?
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當初我也是非常不能接受,
因為本身有開車,了解後才知跟修車完全不同,
不知你有沒有修車經驗,
修車一般分三種,換全新品,換殺肉品,換整理品,
除第三種若有特別約定外,皆需返還舊品,
但業界就我所知都是像修車第三種,換整理品(即所謂良品),
而且舊品不返還,
簡單來說,
主機板毀損假設報價4000,即代表舊品回收,
若無舊品,報價即改變,例如10000,
自從了解業界是這種處理法之後,
再也不讓自己花了數萬所購入的機器隨便送修,
若有問題一定要求整機換新(當然是七天內),絕不妥協
誰會把新買的全新機器讓經銷商送代理商維修換舊零件(所謂的良品)啊?
當我白痴喔!
PS:當然你有錢花不完可以指定更換全新品,但我以上所述指的是業界所謂的保固
Derman wrote:
恕刪
電話確認要花錢維修時,想請HP將換下所謂已受損的主機版一起寄回給我.
也是認為沒那麼嚴重,不過自己也沒能力沒有把握自己修.
單純的想法是萬一那一天壞了,不想寄回去修的時後,再來拆拆補補自己玩玩.
得到的回答是,照規定拆下的零件都要寄回美國總公司,恕難還我.
complain過後就不了了之.還是乖乖修了,之後用得也還順利.
只是,以消費者的想法,壞掉的東西,應該還是屬於我的,這樣處理合理(法)嗎??
其它業者對退還壞掉的零件有這種規定嗎?
