７／２０ 晚上到台北展示中心維修 ａｔｈ－ｃ５０５ｉ
我是年初購買這耳機，很不幸的它線控壞掉，不得不送修！
找到了原本以為用不到的保証書，前往台北展示中心
陳小姐跟我要了發票，我説半年前的發票我沒有留著
陳小姐接著説這個沒蓋經銷章，只有保證書會有修維費用
我好像在ｐｃｈｏｍｅ購買，寄來就沒有蓋經銷章
網路買就為了方便便宜，我不可能再特地去蓋章吧
陳小姐説ｐｃｈｏｍｅ買還好不會買到水貨，如果拍賣．．．
難道拍賣會ｃｏｐｙ你們的保証卡嗎？有夠ooxx
買到一年內就壞掉的耳機已經夠鳥，又遇到這樣回應整個讓我很言．
陳小姐又補一槍：先生３ｃ產品保固就是這樣啊～要有保卡發票
我修的從來就沒這樣，不論是修ｉｐｈｏｎｅ或是ｄｙｓｏｎ
連保卡看都不用看，不用提發票！！
陳小姐這是保護消費者權益，所以不得不怎麼做
我完全沒有感受到被保護到，反而強烈感覺被刁難
陳小姐我知道這不是你的問題
我想這是貴公司的制度問題，可以幫忙反應嗎？
陳小姐：請你撥打客服電話直接去反應
可以請你們經理出來嗎？
這個也請你撥打客服電話
最後沒有找到購買憑證，是會收維修費用的
麻煩你了～
所謂的保固服務簡直爛到爆烈～
１維修要件刁難
２服務人員素質低落
３維修速度慢到一個不行（２０天維修有可能更慢視件數）
回家拼命回想在那個平台購買，幸好ｐｃｈｏｍｅ還有記錄
發票當時就捐給伊甸園，還有副本可以列印真的好險．
如果實体店買的，沒對到獎，我早就把發票扔了
發這文，沒有取暖的意思．
主要提醒各位，除了保卡要收好，沒蓋經銷章的話，購買憑證也要收好
不然他是可以有權收取維修費用，根本沒有所謂的保固
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1.保固卡存放.上面要有經銷商的印章.
2.沒有的話.請把購買證明一起放好或者存好電子檔
3.發票有正本.建議留下
保證卡上面通常會寫上購買日期.這跟保固期限有關.
尤其耳機這種商品.同樣的商品要到停產可是經過好多年的.
未避免爭議.當然需要保卡或者發票啊！
（但有些比較熟的店家購買日期可能不會先寫上.你有需要在寫上
）廠商沒有建立資料可能跟序號或者商品產量有關.
量太大.難建立.況且要建立也需要大家上網自行登錄保固.
像相機.電腦等就會有這種服務.
apple或者sony都有！尤其sony.上網登錄可以延長保固期.
但也不是人人有意願或者懂上網.所以才需要客戶留好保卡.
我想樓主應該批判的是.為什麼沒有類似登錄的方案.否則證明文件不見該怎麼辦?
或者為什麼經銷商沒有蓋印章?
而不是質疑保固爛.
因為這些東西本來就是購物者自己都是要存留的.
送修時也需附上的.
耳機不是電腦.有時沒有內建序號沒法查.只能用最原始的方式來保固.
否則他上面所說的保固期限等於沒有期限了.
因為按照您的意思就是只要有保卡.不論上面是否有印章跟日期.
還是要廠商無條件維修.
站在您的消費者角度.廠商應該隨機應變幫你做處理.
但是別忘了.您有存留相關證明的義務.
不務正業的護理師
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