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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

落鳳

6分

樓主

個人積分：6分

文章編號：50789201

AMAZON買的MMDT要送修問題

2011年的時候因為哥哥剛好去美國，便在AMAZON買了MMDT小號的版本，AMAZON保固在賣的是正版無誤。
前陣子帶著運動時右耳突然沒聲音了，想說這有終身保固免費換新一次，上網看了一些前輩的經驗，就用破爛的英文寫信去MONSTER網站，告知他們我要使用這項保固的權利，無奈三個禮拜了，信件就像石沉大海般，一點回應也沒有....
請問版上大大，這是正常的嗎，有經驗的前輩能否幫個忙，告知小弟如何處理?
還有再請問MMDT的序號是包裝後面條碼上的數字沒錯吧?
希望版上有神人能救救小弟阿，感謝!

2014-06-25 9:24 #1

文章關鍵字

Amazon MMDT 問題

moacetyl

3782分

2樓

個人積分：3782分

文章編號：50789770

寫信沒用的

先確定你當初買的是amazon出貨

還是由seller出貨
如果是前者

直接按線上服務，把問題寫給對方，對方都會馬上處裡

24分

3樓

個人積分：24分

文章編號：50792286

我建議打國際電話過去

之前我也是寫信愛回不回的

真的要等很久

收據記得要留下來喔

mf1tym

35分

4樓

個人積分：35分

文章編號：50793180

Monster 的保固非常的完善不會拖泥帶水

如果要claim warrenty 請直接打給他們以下是他們的熱線

"For warranty service, please call toll free (877) 800-8989, and we will guide you through the warranty service process"

但是不知道他們會不會願意幫你把東西再寄回台灣

還有一點要注意的事 MMDT 2代也已經停產了如果他們沒有庫存的話不知道目前他們現在有什麼同等級的耳機可以換給你

24分

5樓

個人積分：24分

文章編號：50793366

我自己送修過

東西會幫你寄回台灣

mf1tym

35分

6樓

個人積分：35分

文章編號：50793434

jimmyt1003 wrote:
我自己送修過東西會...(恕刪)

感謝今天又學到了

那要自己出回程郵資嗎？

24分

7樓

個人積分：24分

文章編號：50795257

不必回程他上次是用快遞寄給我

不用出錢

落鳳

6分

樓主

個人積分：6分

文章編號：51664358

mf1tym wrote:
感謝今天又學到了那...(恕刪)

謝謝各位大大解答!我試過直接寄AMAZON客服，他們回我說他們只負責鑑賞期內的，要保固維修還是要找經銷商..
因為小弟英文很破，我找人幫我打之後再來回報情形

小惡魔市集

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