gino wrote:
你誤會了吧!你去看看...(恕刪)
大哥我沒有誤會誰,有圖為證...
下方都空白的我要怎麼付款...大陸人在玩我嗎?
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abc1_23 wrote:
真的是哭笑不得,等待付款的字已經秀出來了,可是沒有東西出來讓我付款...X的這個效率真的有夠差的...
操他媽的不愧是大陸人的做事特色...
大家願意幫你想辦法，你也可以針對服務訴苦，
不過沒人想看你用這些字眼在這裡發洩。
再說，要罵也是針對公司罵，冤有頭債有主，
你連是什麼因素造成這個狀況都不確定，
更何況還亂牽扯國籍問題...這樣子罵人妥當嗎？
abc1_23 wrote:
寫了三四封了...(恕刪)
分析幾個有可能延誤解決問題的原因。
第一，你寫的是英文信，日本人英文差到極點，
處理英文信的時間通常要比較長。
第二，有可能是日本在中元送禮，
業務量龐大導致效率變差。
第三，有可能不是沒輸入資料，
而是系統有異常，對方正在排除異常因素。
第四，寫信的時間接近下班時間，
東京和這裡也有時差，對方窗口已經下班了。
總之就等明天吧，
另一位和我也在等JSHOPPERS，
那間公司的速度比你用tenso的還慢上更多
追加：
剛剛也實際去看了一下中文系統的頁面，
的確如樓上所說，我認為只是單純還沒登打資料罷了。
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訂了兩次 CD ... 06/26 訂，一周時間集貨 07/03 就已經由日本出貨 ... 07/08 就到超商囉
第二次 06/29 訂 ... 07/08 日本出貨 ... 07/14 就可以取貨 ... 本來還以為貨運要將近 10~14 天說
Club Japan 中文網站也是採取集貨完成的部分先出貨的方式 ... 幸好手續費已經內含運費，不會被扒兩次皮
順便請教一下 ... 類似 Tenso.com 必須自行填入物品報價，付完手續費後才會轉送來台 ... 這邊應該沒錯吧
那如過轉送一些贈品類的東西 ... Nintendo 的會員贈品之類 ... 要如何填物品報價 ???
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inoue555 wrote:
大家願意幫你想辦法，...(恕刪)
OK 我先說明幾點:
1. 我用"中文"的信詢問過TENSO了，它們也回我它們收到了，會準備幫我登錄資料，並不是東西還沒到它們那邊。
所以我才會不爽，登錄資料是登錄成這樣的，是什麼意思呢? 你要嘛就不要登，要嘛就登完整，登成這樣，沒人會爽吧... 我主要不爽是不爽在這，半調子的服務!
2.我問侯對方也是對方先弄我，我才弄對方，而且這邊打的都沒什麼，火的內容都寄過去給TENSO了，但它們自從回我它們收到了之後，就再也沒回過我信了。
總結:
所以我覺得這家的服務態度不好，是個半調子，給考慮用這家的人一點參考，收了費就必須拿出服務來，而不是說服務好算賺到服務不好算正常，憑什麼? 憑我給你"服務費"了!
現在就等明天了，總之這家我個人是不會再來往了，或許有人覺得我要求太高了，但每個人的標準不同，就這樣了!
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小小的憂鬱 wrote:
看了一下大家的討論 ...(恕刪)
Club Japan 我之前也常用，的確是不錯。
我架上的CD大概有三分之一是從那裡來的。
印象中，tenso 的條款裡好像有寫不收點數兌換的東西，
任天堂的東西我問過JSHOPPERS，對方是說沒問題，
不過速度的話，你也看到前面的討論了...
填報價牽涉到寄送保險和可能碰上關稅的問題，
建議還是別亂填比較好。
abc1_23 wrote:
OK 我先說明幾...(恕刪)
唉，前面另一位網友和我就去看過了也說了，
狀況看起來就是尚未登打上你的資料而已。
人家本來就和你說「準備登錄」，
登錄不完整根本是你自己的誤會，頁面本來就是那樣。
東西到了要開箱查驗、秤重完才能登打資料，
7/13到的東西花個一、兩天跑流程很奇怪嗎？
動作和我開箱那一次比起來是慢了一點沒錯，
但怎麼看都不像是在玩你吧？
我是不知道你寫了什麼內容去飆人，
只希望對方不會以為我們台灣人都這樣，
沒搞清楚狀況就先破口大罵...
你決定以後不再用也好，請慢走。
胖虎5231 wrote:
inoue555大...(恕刪)
我剛剛上去試過，可以啊？
