聲明2:此文章非針對定廠商或平台，已將部分圖片內容模糊化處理，文章內容作為對購買網路商品的個人經驗分享、多年在mobile01拜讀文章的小小回饋
主要就是今年度1111 活動中，在某平台買了Tefal 特福-極上御藏系列18CM不沾單柄湯鍋 遇到的問題
-法國原裝-極上御藏-6X抗刮~~~恩~~~名稱很讚
11/07下單...........11/09收到，電商效率很高
.......然而是送低階款的產品，與商品頁面不相同先一張實拍照照片與購買證明表示人權
照片左邊是收到的產品盒子，右邊是產品網頁
然後我就有了一個疑問....................
..........商品盒子標示好像與網頁哪裡不太一樣，對~就是抗刮強度標示的圓圈!!!!!!!!!不一樣!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我就是想買6X，當然會發現阿
商品網頁賣的是6X 貨收到的是X
於是再次花了很多時間，從產品名稱、到仔細比較產品外貌各細節............與廣告都完全一樣..........(然後在各電商一家一家比較，最後確認，包括特福的直營頁面，各平台都一樣，目前是賣6X)
看鍋子外包裝盒上註明生產日期2020年，也很新阿
出於對於大公司的信任，加上F國原裝進口那浪漫飄揚的旗子，本來是覺得可能就是法國標示不同吧 該不會法國的 6X=X
我想了很久，但實在說服不了自己......既然6X是值得驕傲的事，沒有道理盒子標成X...........要如何證明 6X =/= X
是的~ 6X & X ~印刷的排版就不一樣直到最後我在商品頁面下方看到一行小字...............
6X抗刮，為2021最新技術!!!
對比我的鍋子2020年生產可以大膽猜測，(摀嘴......可能就是1111出貨量太大了產品名稱又一樣，於是我就不小心收到舊款的啦(哈哈阿~一開始一度想說算了，就用吧............雖然感謝1111有打折，但其實是看著耐用的6X份上，捏一下買了........收到X實在落差太大
於是我想聯繫此家客服，看能否協助解決，但可能也是1111活動太大了，我只能一直面對機器人客服遞迴式的答案
心一累本來想要直接7天內無條件退貨好了.........再去到原來以為是賣書的博客來，還是賣電腦的電腦家下單相同產品................平復心情後，雖然浪費了時間，就當買個經驗吧...........最後點了換貨流程，並依情況向平台回報然後我說.............可能平台有囤貨，想出清舊產品沒有問題...........可以特價賣或是很多商品打包在一起出清等~~~還是可以~~
對買家來說，應該不會希望下單最新Win11電腦，開機後桌面跳出XP頁面經典藍綠配色吧
選擇換貨後，平台標示11/17再次出貨，在今天晚上6:30左右我收到家人傳訊，說有人按門鈴要來換貨(無電聯) (我推測可能就是這個鍋子)
但前一陣子買的東西較多，貨運人員與家人都不確定要換的物品，所以對方說下次再來
(家人聯繫上我時，貨運人員已經離開了，對方僅按門鈴未留下聯絡方式)
雖然有七天內無條件退貨，但退貨會是賣家或電商吸收成本，自己是希望雙方都好，所以選擇換貨
也提醒買家下單與收到貨時，多注意一下，沒注意到就差蠻多的歐
.........................等有後續變化再來更新吧..最後想說.....希望能盡快收到心目中的6X鍋
20211120補充: 於平台提出發貨錯誤後，要求換貨，因為在上班11/18物流送來時請家人代收。回家後再次確認，仍為相同錯誤的產品，當下拍照為證。電商網站上卻直接顯示"已送達"，且無法再次換貨，很不合理
