收費超一流 服務三流 北投麗禧酒店 1月11最新情況更新

不要說二萬了
這種服務連一萬我都不會待
二萬的房價五點還不能check-in,您是怎麼忍的過去的!
我很好奇一件事,冒味請問一下,此次的住宿是否是招待or免費之類的?

不然你們一家人是怎麼吞的下去這些事~?
這家是以前的楓樣麗緻酒店,以前是麗緻體系時我住過,感覺還不錯,只覺得不便宜的價格,房間卻有點小!
說實在,北投的加賀屋我去泡過湯,並不是很喜歡!雖然它們的服務真的很棒,但整棟像大樓的建築物,不夠氣派也稍嫌沒特色!大眾湯池不大,櫃台等都不大,和台灣同等高價的氣派時尚風的溫泉飯店真的很不一樣!
感謝大大無私的分享
會避開這地雷的

odenbaber520 wrote:
這星期一出門渡假了3...(恕刪)

female5775 wrote:
這家是以前的楓樣麗緻...(恕刪)


不是喔~~你說的是另外一間~~
麗禧的前身是北投南華飯店

aggregate wrote:
不要說二萬了
這種服...(恕刪)


我們是花錢去住的-.-"
建議版主再向飯店的客服反映一次

看這家飯店後續如何處理

odenbaber520 wrote:
不是喔~~你說的是另...(恕刪)

原來我搞錯了!因為飯店外觀有點像!
不知道楓漾麗緻還開嗎?我連官網都找不到~
回文有人提議將此問題投訴給麗禧~因此於上星期三寫了信到她們的信箱~~

星期五她們的經理有撥電話~因當時剛好在忙無法接電話~他們經理作法是

電話留言請我要回撥給他們~老實講~自己也是做零售相關行業~還是低價的產品~

遇到相關客訴情況~自己做法跟告知員工做法是播電話給客人沒通~是留言告知下次大約

什麼時候會在撥電話過去~讓客人有個底~大約撥3次沒聯絡到才敢請客人是否

方便回撥~~此經理星期五電話留言後~~我沒有回撥~~此經理也不在連絡~~

一個收費如此高昂的飯店~~經理的服務都只有這種等級~~也沒什麼好說了~~

給大家參考吧~想去~但不想做冤大頭~~就多考慮考慮吧
聽起來還挺像莫泰168的。。。
這應該不叫三流的服務吧~~叫不入流的服務!!
連最基本的服務態度都沒有!!
去麥當勞吃東西人家還會跟你說一聲歡迎光臨咧...
要是我當下就罵了我!!
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