研究院路上的連鎖水餃店嚇一大跳(總公司回應更新)

GuanMei

1分

11樓

GuanMei

個人積分：1分

文章編號：38043036

小7也有賣水餃的説，而且也是知名連鎖店...

夠資格納入可能名單嗎？沒圖沒真相

Taiwan, It was good... 囧

2012-08-26 22:48 #11

ghip1011

7分

12樓

ghip1011

個人積分：7分

文章編號：38043075

GuanMei wrote:
小7也有賣水餃的説，...(恕刪)

小7有現場包水餃喔,我怎麼不知道

2012-08-26 22:50 #12

myjudy50

0分

13樓

myjudy50

個人積分：0分

文章編號：38043947

變更的亞特您好
我是八方雲集總公司客服中心JUDY，看見您留言，得知研究院店用餐環境不佳影響您用餐情緒，對您深感抱歉，總公司得知此事件，頗為震驚，因為總公司一律嚴格要求加盟店禁止在店內養寵物，所以；總公司得知此事件後馬上進行調查，確實在2012.8.24打烊前，某位休假員工在附近寵物店將美容後的寵物帶到店內，並且來外帶咖哩水餃回家，以違反公司規定，總公司在今日2012.8.26得知此事件，已將研究院店明日2012.8.27斷貨、停業一天，整店進行消毒，並且將所有員工於2012.8.27全部召回總公司教育訓練一天，若日後還有類似事件發生，總公司會將店面經營權收回。讓您對我們產生疑慮，還是要深深跟您說聲對不起。

2012-08-26 23:26 #13

ghip1011

7分

14樓

ghip1011

個人積分：7分

文章編號：38044492

myjudy50 wrote:
變更的亞特您好
我是...(恕刪)

不知道是不是有人把這篇貼到八方總公司FB的關係....
還是樓主有打電話客訴...

2012-08-26 23:48 #14

變更的亞特

31分

樓主

變更的亞特

個人積分：31分

文章編號：38046337

拉巴王 wrote:
並非質疑您的誠信

...(恕刪)

謝謝您的提醒,我未來會緊記在心。謝謝指教

變更的亞特

31分

樓主

變更的亞特

個人積分：31分

文章編號：38046366

myjudy50 wrote:
變更的亞特您好
我是...(恕刪)

謝謝貴公司的快速回應及處置。

我相信這僅僅是個案,並不代表貴公司產品及衛生有問題,

在此事件之後,我仍會信賴支持並到貴店消費,

畢竟好吃又高CP值的產品難尋,

敬祝生意興隆。謝謝指教

Johnny_depp

728分

17樓

Johnny_depp

個人積分：728分

文章編號：38048110

企業的目的是創造及保有客戶!

企業經營的主要目標，不是營利，而是讓客戶滿意；當客戶滿意的時候，利潤自然而然就會產生了!

這種對於網路意見的回應態度令人刮目相看歐

myjudy50

0分

18樓

myjudy50

個人積分：0分

文章編號：38049748

謝謝大家對八方雲集的支持，堅持高品質及提供消費者更好的用餐環境，都是我們持續努力的目標，感謝大家讓我們有檢討及改善的機會，八方雲集也非常重視消費者的聲音，所以特別設立0800-898-000客服專線及官網線上客服，讓我們可以即時處理客訴問題，日後歡迎大家有任何消費問題，都可以隨時與我們聯繫，讓我們及時為您做後續處理! Judy 八方雲集客服中心敬上