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應該當場走人才對
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HFW1966 wrote:
我是店家代表,感謝您...(恕刪)
店家代表?所以不是員工也不是老闆的意思是嗎?好!就您所說的做吃的是良心事業,衛生品質第一,不計血本天天換新油,希望要讓大家都能吃到物美價廉的雞排(35元/片),特別是在物價飛漲,薪水不漲的年代,店裡員工的態度不夠友善,可能是客人多,單子多,以致缺乏耐性,請多包涵,我已請他們改善,希望還能繼續給予本店支持!這是老闆說法還是代表說法?請問[代表]您真的有看懂問題點在那裡嗎?如此打官腔的說法好像把原因都歸在顧客是奧客及員工服務應對的態度上不佳忙不過來缺乏耐性把客人被當作澳客發生客訴找不到窗口反應等到事情發生然後老闆就自己置身事外一樣!既然做到有店面也有菜單服務的基本態度本來就要有但菜單放置的位置確實就是不明顯,就像樓上說的做告示大家才看的到但告示那麼小根本沒人會去注意!那這時一定就有人會去說自己沒眼睛不會看嗎?就是告示太小了根本不明顯絕大部分的客人沒人會去注意看我還是當時在等待東西當中才有看到有所謂的放置菜單的地方跟點單的告示!我想如果您是[店家代表]的話就請您從這點開始改善吧
