<神座日本拉麵>好像是連鎖店
回到家打開定食吃一口飯,竟然是沒有熟的飯(3個便當2個會)
於是打電話過去說,以下為對話內容
客人:小姐..你們今天的飯不熟喔,你要不要自己吃吃看
店家:是嗎?要不你拿來我換給你
客人:可是我現在沒有辦法再過去,方便你拿來換嗎
店家:可是我現在客人很多,沒有辦法幫你換
(此店家有外送服務,外送就可以送,品質不好就沒時間,哪有這種道理)
客人:我也是客人阿,你們的東西不好,又不是客人的錯,我也沒有時間再跑一趟阿
店家:那我退錢給你好了,你拿過來我退你錢
(不想盧了,想退錢了事)
客人:就算你要退我錢,我也一樣沒辦法現在過去,明天過去可以嗎?
店家:可以
客人:那我是否要把定食便當留到明天退給你?
店家:不需要
(以上對話都還算合理)
時光飛逝....10分鐘後....
店家來電
店家:小姐,我有照你的話吃吃看我們的飯,不是生的阿,是有比較乾一點,是有熟阿,而且別的客人也吃光光
客人:我不是說生的,我是說飯沒有熟,飯煮熟不應該是這樣的
(粒粒分明的飯有的還那們小顆,分明是沒煮開)
店家:今天的飯是乾了一點,但是是有熟的
客人:我不明白你這通電話的意思,您的意思是說你們的品質沒問題是嗎?
店家:是的
客人:好的,我不會去退錢,如果這就是你們的品質,那我認了,我並不是為了那2個便當的錢來跟你起爭執,我只想告訴你你們的食材有問題,如果你們認為沒問題那就算了,我沒差那100多元
店家:好的
店家:那我請店長打給你
客人:如果你認為你們的食材是沒問題的話那就不用再打來了
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講完電話我已經快要暈倒了
店家當成客人都是這樣故意要找麻煩嗎?
客人會沒事找事嗎?
搞了一肚子氣..整個便當也是一樣丟廚餘
個人覺得很浪費,但是真的難以下嚥
本身是外食族,便當的飯不好吃可以理解,但是至少有熟
但是這2個便當的飯是根本沒熟,要強吃真的很難
只希望店家能改進
不過對我來說已列入拒絕往來戶了
