雄獅旅遊要報名請不要急著繳交訂金,訂金付完立刻被合約綁死,完全不能再做更換

本人每次付款都很啊沙力!這次終於吃虧了!都沒玩到,也沒享受到,先被罰錢將近5000元。

因為沒看清楚旅遊合約就下訂金,當初幫我們一家3口報名雄獅旅遊北海道團,要報名時看到雄獅官網寫著 可賣22、團位36,以為這是個已經有14人報名的團,成團機會應該蠻大,結果報完名,隔天業務聯絡我,我詢問下才知道其實只有我們自己報名,完全沒有別人。想換已經成團也被雄獅拒絕。

好奇打去可樂旅行社問,可樂網站上也有寫機位37、可售23,但可樂寫的數字是真的,真的有14人報名喔!反觀雄獅旅遊寫的數字是灌過水的,我真的有被誤導。所以請大家別急著付訂金,先打通電話詢問清楚,因為一旦付了訂金,後續要更動,通通會被罰5%的團費。

這次雄獅完全沒有幫我家3個人訂旅館、機票、完全零成本,就從我這裡賺了將近5000,完全沒有變更的彈性!大家請小心!別當冤大頭了!雄獅旅遊要報名請不要急著繳交訂金,訂金付完立刻被合約綁死,完全不能再做更換
MS. Chang wrote:
因為沒看清楚旅遊合約就下訂金,當初幫我們一家3口報名雄獅旅遊北海道團,要報名時看到雄獅官網寫著 可賣22、團位36,以為這是個已經有14人報名的團,成團機會應該蠻大,結果報完名,隔天業務聯絡我,我詢問下才知道其實只有我們自己報名,完全沒有別人。想換已經成團也被雄獅拒絕。

我報過雄獅旅遊... 最後不成團,也是有退費~

因為你還沒到結團的期限,當然不讓你退 !
大野狼 wrote:
我報過雄獅旅遊......(恕刪)


可是樓主不是要退費, 而是要轉其他確定成團的行程,
除非要轉的團與原本的團不是由同一個公司出團, 例如由不同公司出團的聯名團.
或是想轉的團是不同的地區或航線, 不然旅行社多半會同意轉團, 不會罰錢.
都還沒成團,要幫你訂什麼旅館@@?
最後沒成團會退費吧....
樓主的意思是要馬上退費的意思嗎?
時間還沒到,要退什麼?
您太急自己要轉團的吧....
當然無法立即退...
要立即退,就是自己違約....
其實也不一定要退款! 因為雄獅很多團是湊團的!! 不一定全部團員都是雄獅這裡出的!! 如果能撐到最後10天,就會知道成不成團,到時換團也不必被罰款!
回覆大野狼:最後會退費, 但好不容易規劃好的時間與假期也泡湯了, 我真的不想跟他賭會不會成團, 好想跟家人能夠順利出國去過耶誕節

回覆舊傻男人:對的, 您看懂我的意思了, 但雄獅這方面是完全沒彈性, 換一樣的團地點一樣, 時間只差一天, 也不給換, 原本只想換一個已經比較有人報名的團, 也被他拒絕, 說要換也要先罰團費的5%才能給我換, 反正訂金付了以後要做任何更動都是不可以的, 請先付5%,

該部門主管還跟我說他們曾經有跟了幾十年的客戶, 老婆小孩小產了故無法出團, 而且他們是報名捷澳的歐洲團, 一樣需要付取消費用 (他們夫妻報名歐洲團, 取消費用更是多), 本以為跟大公司雄獅報名較有保障, 這次的經驗覺得是有利有弊, 感覺大公司這方面真的比較沒什麼彈性

所以我只是提醒大家先不要急著付訂金, 先打電話問問, 多比較, 才不會吃虧, 因為當初報名的雄獅官網寫著 可賣22、團位36,以為這是個已經有14人報名的團,成團機會應該蠻大,結果報完名,隔天業務聯絡我,我詢問下才知道其實只有我們自己報名,完全沒有別人。我有打去可樂問, 可樂官網顯示的機位37,可賣23,但可樂是真的已經有14人報名已經確定成團的喔!

回覆yalpardy : 問題是出在雄獅網站上的訊息, 誤導我, 讓我以為自己報名的團體是已經有14人報名的團, 我才點進去報名, 殊不知根本是一個完全只有我們一家3口報名的團, 完全沒別人報名, 而且完全沒人報名的團, 為什麼還需要逞罰客人, 又不是說已經開始有人報名了, 或是已經有訂票, 訂房了, 完全沒在動的團, 也不能給客人一點改變的彈性, 感覺不合理, 我兒子的奶粉錢, 我們的血汗錢不小心就被他扣走了

miketu :湊團的話, 我們的休假時間也不見得可以配合,

所以我最後還是取消了, 因為不想跟他賭, 已經報名兩週了, 報名人數完全沒有增加, 只有我們3個人,

後來我決定換去報名可樂旅遊, 有打折而且還是豪華客機, 也是已經確定可以成團了 , 這樣我就比較放心了
(就是這團, 可樂官網顯示的機位37,可賣23,真的已經有14人報名已經確定成團喔!)

回覆lcf0929:是的,在這邊提醒大家,不要急著付訂金,合約也要先看清楚,合約很長很長,但還是要看清楚。因為雄獅它是下訂後要更換一律要付取消費用的喔!

回覆Coriolanus:你太幸運了!是哪個優質旅行社,可以幫大家推薦一下。我已經確定被罰錢了。
只能說你太衝動了, 根據定型旅遊契約內容雄獅扣你的錢完全合法
一般來說只有兩種原因會讓我早早付訂金
1. 快滿團 (不趕快付訂可能連報名都無法)
2. 有早鳥優惠限制

當然, 你是因為看了網站上不實的報名人數做出的決定
如果你有證據, 我覺得你可以在這點詢問消保官看是否能做為 "廣告不實" 之退費依據 ?
個人是不太相信有不給換團的

或者換團要先扣訂金

但是真的要自己留意出團人數是否真的達到

免得來不及應變



以個人經驗

本來預定今年六月底冰島、挪威之旅(團費二十幾萬)

早在去年11月就下訂(每人3萬元訂金)

但是一直關注並與業務保持聯繫

到四月底有預感只有我報名後

立即聯繫業務幫我換團(提前至六月初出團)

業務還退我價差
別人笑我忒瘋癲,我笑他人看不穿;不見五陵豪傑墓,無花無酒鋤作田。
謝謝樓主~~~正要傳真刷卡單.剛剛趕快去確認過年有無成團~~因為我也無法轉時間,免得被扣錢就麻煩了.PS我的雄獅經驗都很好就是~~這次是五福~~
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