北縣板橋不推薦的鐵板燒餐廳 上牛

剛剛公司辦理聚餐活動,11/12

由於之前去過王品夏沐尼用餐經驗愉快,
同事算都蠻盡興的,
所以這一次有同事提議 正隆廣場2樓 上牛鐵板燒

因不算便宜(定價980元),
所以大家都懷抱興奮的心情前往用餐,
18點20~30分同事都陸續到了,
由於人數多,故分坐外場及包廂,

因餐點在公司康樂股長早就幫大家點好了,
到餐廳時,服務員只要確認人名即可,
但是在包廂內卻持續了40分鐘左右才上第一道菜那就是麵包,

包廂一共有12個空位,
是採自由入座,
面對主廚的正中央沒同事坐是空位,

而服務上很不好的感覺來了,
主廚用很不恰當的口氣要側面的同事往中間移動,
但是這個場是包廂,
也就是高興坐哪兒就坐哪兒,
他的口氣讓人很不舒服,

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全體都到齊,也確認餐點後過了20分鐘（時間約18:50左右)
還沒上菜,
大家開始覺得餓了,
我們公司經理跟餐廳服務人員表示已經可以上菜了,
然而主廚和服務員就是逛來逛去,
完全沒有要上湯和麵包的行動,

又過了10分鐘(19:00)
還是沒上菜,
這一來又等了10分鐘（19:10左右)
整個大家已經怨聲載道了（已經等40分鐘了)

我們公司經理就叫該餐廳幹部過來詢問,
然而該名幹部似乎不懂服務客戶,
連安撫客戶都不會,
還怪我們從外場移動一名同事進包廂,
以至於他們無法確認餐點............
(都是客戶的錯吧?!)

最後大約19:15才上麵包,
整個氣氛差到不行,

而後主廚竟問點豬排的同事
你要幾分熟?
(疏忽及專業度不足)

又主菜雖然叫的是牛排,
但我個人覺得應該是牛肉條吧,
一人份是寬1cm,長5cm,共3條
這樣晚餐要價每人980元
一整個無言,

雖然我們是團體,
但價格不至於讓主餐縮水成這樣吧.....

真是一個不愉快的用餐經驗.
讓大家參考.

一個不好的服務,客戶會向其他人表示抱怨,
所以我要行動表明不推薦這家餐廳.

以上如敘述不實本人願負責任.