在看到此篇之後,又激起心中不悅之回憶,也不知是否店家已如他所說會加貼標籤明確表示不歡迎小朋友入店用餐。
就在一個多月前,老婆心血來潮想說找我妹跟妹夫一家一同去六號咖啡館用餐,因為過去我老婆一直很喜歡他們家的蒜片培根義大利麵,當時其實已經晚上七點多了快八點,她先打電話預約四大三小,電話中店家說預約已滿要現場排,於是我們還是一行人衝過去了。
到了現場已約八點多,看現場桌數還是有挺多空桌,也沒人在排位,並不似店家說已滿,但我們也還是等了,約莫半小時後,我們看空桌還是空在那,倒是有一兩桌的人已走掉,我們正打算轉移陣地,店家又跑出來說你們願意擠靠牆的四人桌然後給我們加一張椅子,想說都等這麼久了,我們四大三小也就將就就座。
在點餐及用餐的過程,這中間只能說瀰漫著緊張的氣氛,一開始我以為是我自己多心了,店家不斷過來,請小聲點,請小朋友不要這樣那樣,老實說,兩三歲的小朋友是比較難控制,但這也是我第一次帶小朋去去用餐從頭到尾把他抱在坐位上直到離去,這期間當然也是不斷道歉,直到他上附餐飲料,我看到他原本該用的馬克杯自動換成外帶杯,我就懂了。(我還刻意看隔壁桌比我們晚還得兩個客人他們的是馬克杯)這之前的一切讓我恍然大悟。甚麼客滿,現場等,小孩怎樣(其實也沒怎樣)等等,都只是他的藉口,到我離去,他中間也才來兩位客人。
最後,結完帳後離去到門口,我又特意回去跟一位上了年紀的一位太太(感覺是店長或老闆娘)心平靜氣的說,小姐,如果你們不歡迎小朋友前來用餐,你可以在門口貼標籤,這樣我們以後就不會來了。這位太太也很妙,他只淡淡的說「我...會...的...」
基本上,我可以接受他一開始就不接我們的生意,可以直接明講小孩與狗一律不可進入,但是接了,我們卻沒有受到同樣的服務態度,應該說他態度本來就沒有很好,但不應該變更差。
最後,只是以自身經驗分享給大家,也希望店家有做到他說的,在門口貼禁制標籤...