[竹北] 我們被"sofa cafe salon(沙發咖啡)"拒絕了!!(續)

jakk58 wrote:
我說的是''旅遊美食版''的首頁

我跟這家店家沒仇....

跟01也沒仇...

剛好看到這個現象...

分享給大家.......
慘了
chiang wrote:
我們的商譽你要怎麼賠...(恕刪)
chiang:我是很認真的回應,不是在搞笑,有會員想來我當然要告訴他我們的上班時間,免得撲空了會更火
原來如此
經蔣大解說
我已經都了解了

原來不是系統的問題

我決定每天多點一些廣告
才能讓01成長茁壯
chiang wrote:
我們的商譽你要怎麼賠...(恕刪)



哇~

出大絕招了.....

我都還沒要你道歉.....你.......

是非之地,不宜久留...我是俗辣........酸~~~



看了大家一面倒的批評店家,不知當時在場的有幾位?
縱原po完全轉述當時對話(店家末反駁,應該八九不離十吧),但畢竟這裡只看的到文字,看不到到時雙方的表情動作不是嗎?

原po:
朋友說:"我們又不是沒有錢,你要收多少錢直接說"(朋友翻皮夾,作勢要挑錢結帳)[這邊修改用詞]<===修了什麼用詞?是否含了特殊語助詞?作勢要挑錢結帳?是否含有挑釁意味?


看了一下這間店的網頁,好像是今年才開的,經驗不夠吧,只能說,不論原始情況如何,店家的危機處理真的太差了,各位大大講很多就不再多談了~

我想說的是,人都需要被尊重,我相信一個巴掌拍不響的.
但我也相信,對服務業而言"客戶永遠是對的"這是不可打破的天條,尤其在網路這個時代~01的樓不是蓋假的~哈~
我不是因為當天的處理而回文,而是因為對該店老闆臉書的回覆而回文。
這樣跟我當天有沒有在現場有關系嗎?
hugo01 wrote:
看了大家一面倒的批評...(恕刪)



同意您說的~

所以我還是會去消費~

服務品質真的不好就放在心上~

網路上很多事情可以參考,但重點還是個人判斷~
股市操作要具備三心,(1) 靜心,(2) 淨心,(3) 敬心 (冷靜的靜~澄淨的淨~敬畏的敬)
店員丙:"請你們現在離開"

店員乙:"那我們也有拒絕客人的權利"

其實, 我如果是您 回想起來 今天可以跟朋友坐在店裡享受免費的餐點 冷氣 以及"2公升" 的檸檬水 好像也沒有那麼糟啦 不是嗎,
玩笑話 別介意.


FB上面的用詞~~"牠"


光這幾點~~

就夠人火大了~~

其他的地方~~就更不用提了~



題外話~~這間店可以帶寵物嗎?

我跟我的寵物們~~

想去光顧看看~~
jakk58 wrote:
話說,本篇已從旅遊美食首頁的熱門討論欄移下.......(恕刪)


針對我的疑問~

蔣大已經回覆如下
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聽你怎麼一說我跑去跟工程師確認了一下,大概瞭解目前的情況

01各首頁熱門文章統計如下
01大首頁12小時
01各版分區首頁24小時
01景點首頁5天

第一個條件是回應數,再來是日期(小時)

以上的時間都是系統自動運行,01從開始有熱門文章的區塊到今天,我們從來都沒有控制過上面要顯示或是不顯示什麼文章,不管標題或是內容多芭樂,只要文章符合資格就會被系統拉上去,但是相對的只要時間到,不管它多熱門還是會被系統給排除。

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既然蔣大已出面澄清~

容小弟在此跟蔣大及01還有各位說聲抱歉~



tammy2253 wrote:
真世界大驚奇阿,已將...(恕刪)


丟地上是我就往經理臉上丟
服務業客人就是要來享受服務的
看了負責人的留言
還替自己找台階下
不知這位負責人是不是很年輕
看完文章之後發現一點服務都熱誠跟誠意都沒有
改天回新竹在去光顧光顧

看看那店員有多麼的......
flyshell wrote:
那我們也有拒絕客人的權利".(恕刪)

店家有拒絕客人的權利是沒錯~


應該是客人進門時(你看他不順眼時)說的..而且要掛牌子在門口
而不是吃飽喝足後說的

店員大概不缺錢吧~
吃小菜.喝小酒.打小牌.摸小手.騎小車....看看小電................................................視!
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