[竹北] 我們被＂sofa cafe salon(沙發咖啡)＂拒絕了!!（續）

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31樓

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文章編號：21986189

磨豆子煮咖啡會有多久？不要笑死人好不好。
你乾脆說你的豆子是要現摘現炒算了
磨咖啡粉只要不到三十秒就會磨好，還有很多數的店家一次都磨個半磅在那邊慢慢用勒
煮咖啡標準時間在1分鐘到3分鐘不等，時間超過會很難喝啦
到進杯子在放冰塊奶泡也不用五分鐘....
我做冷縮也頂多十分鐘就搞定，這些都還是用塞風壺的時間，用義式咖啡機更快＝＝

忘記就不要嘴硬。
不要把餐飲業搞的很高尚，說穿了就是服務業。
第一時間用心對待客戶才是最重要的。

gg1978

48分

32樓

gg1978

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文章編號：21989454

flyshell wrote:
今天下午（2010/...(恕刪)

閱~
哈我也住竹北
這家店沒去過 , 應該也不用去了

"不收服務費" 理論讓我大開眼界 !!! 哈哈哈哈...

默默妮

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33樓

默默妮

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文章編號：21989842

好爛的店家喔~雖然我不住竹北也不住竹~不過倒是有幾個朋友在竹科上班~這篇一定要PO給他們看~
雖然說好店要互相推薦~可是服務態度欠佳的店應該都要拒去啦~~
不過說真的~服務態度不佳的人實在是不配做服務業!!!!

thyang1

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34樓

thyang1

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文章編號：21991120

讓我非常失望的是發生在新竹，，，竹北這個非常高知識化的地區。

高知識化並不代表高人品素養!

拒絕客人的權利...說這樣的話!應該是被寵壞的店家才會說的話~

我想竹北會越來越多被寵壞的店家出現!

styxking

25分

35樓

styxking

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文章編號：21991781

30分鐘......一杯咖啡都上不了........

這種店還能開多久實在很好奇

這種速度要怎麼賺錢

還有服務生的態度....

你們也有拒絕客人的權利?

那大家來看是鄉民多還是你們財力雄厚

看你們可以拒絕多少客人?

xummer

89分

36樓

xummer

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文章編號：21991895

看了一下老闆的回复，覺得出現這樣的服務生真是不意外。老闆這樣的態度，這樣的危機處理方式，他教導的手下能怎麼樣？另外，老闆的國文有夠爛，標點符合和分行都不會，就衝這點也絕對不會去這種店。

ricky_p51

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37樓

ricky_p51

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文章編號：21992013

又是一家竹北的地雷店,看來新竹縣這生活也是大不易啊!!
感謝發文讓大家知道,所以店家真要慎選.不好的真的要讓他淘汰!

diomago

17分

38樓

diomago

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文章編號：21992452

flyshell wrote:
今天下午（2010/...
店員乙：＂那我們也有拒絕客人的權利＂
朋友說：＂所以你現在是要拒絕我嗎？＂
店員乙：＂對，我們現在就是要拒絕你＂
(恕刪)

這段店家拒絕客人的太強烈太出乎人意料…
畢竟…消費者沒有作錯什麼事…不滿的第一因也有提出來溝通…
我能想像樓主一行人當天被請出店時的驚愕、丟臉與不滿…
雖然店家也迅速上線來回應，也反應出相當的智慧跟誠懇，
但這一句「我們現在就是要拒絕你」實在讓我等消費者看倌太傻眼…
的確，店家有權力這麼作…但是這個時機到了嗎?
其殺傷力如同一顆核彈般，讓客人與店家之間本來的溝通、互動、互信瞬間瓦解了…

我想，看完這段難得的體驗，我應該沒有勇氣邀請我的友人進去喝那杯咖啡 orz