昨天開車下竹北交流道，看到蠻熱鬧的店，應該是白木屋蛋糕
回家查了一下原來竹北這家是品牌概念館
二樓是樂而喜餐廳，有人吃過這家嗎
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和同事第一次到 貴餐廳用餐，點了咖哩燉飯和焗烤海鮮飯，結果，同事的燉飯吃完了我的焗烤飯還沒來！
12:30點完餐，12:50上燉飯，13:15燉飯吃完，13:20焗烤飯還沒來！直接買單走人！
期間向一為服務生反映，只說去看看，結果卻沒和我說明，再向一位看起來是主管的反應，得到的回應是焗烤要比較久的時間，可是快一個小時了！別桌的都比我晚點的都吃飽了，我還在等等等等...
沒有人對我的狀況進行了解或說明或安撫，只能說一流硬體，三流服務！如果廚房無法滿足客戶數量，就別接這麼多客人，再說當天還沒客滿呢！
最後，希望 樂而喜餐廳能再進步，提供更好的服務品質，我還會再光顧的！
個人積分：8分
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