不管正反方，我覺得繼續講下去影響最大的還是這間旅館～
危機處理的能力真的很不好。
個人積分：435分
文章編號：57594007
個人積分：6298分
文章編號：57600730
以下，跟樓主無關，個人針對HotelQuickly訂房網（下稱HQ）的部分，做一個簡單的分析，參考看看！
（壹）HQ訂房網有什麼特別？
簡單說，就是一個即期品的概念而已，東西要到齊了，賣不掉，那就便宜賣，HQ提供一個平台而已，但是，這個東西本身的所有資訊、品質保證等，當然是製照者要責任！像你去7-11買牛奶，牛奶本身標示不清，製造有問題，是7-11要負責嗎？不！它只負責代位求償跟下架！
HQ使用條款 :
(貳）HQ真的比較便宜嗎？（不考量其他訂房代碼優惠的情況）
我們先以當天即期房價來看，以台中日月千禧飯店為例：
（a) 透過HQ來搜尋
（b) 透過FunTime來搜尋
(PS) 真正有房間的，就是易遊和booking
比較有無早餐和房間等級後，其實和易遊網差異不大！
那如果再退後一天（HQ上只能看到即期當日和次日)，以9/27來查詢，同樣不含早餐，HQ豪華雙人($3777)，易遊只有日月雙人房($5320)，考量房間等級後，HQ約便宜500上下
所以，HQ真的很便宜嗎？事實上，還好 !重點是，他提供臨時需要的人，一個方便且價位較合理的選擇！
（參）HQ不保證房型？
如同其他的訂房網站一樣，HQ會標示房型和有無早餐，我們以星漾的訂房為例
(a)透過HQ訂房
我們可以看到房型為standard room（注意 ：是已經告訴你standard room，而不是只說just suit for two people 或是 unknown
what kind of room type)，好了，那星漾的standard room是長怎樣呢？下一步，我們當然是到官網了！
(a) 先看房價比較
嗯，一樣，沒比較便宜，只是官網看不到空房！
(b) 房型介紹，標準房
介紹的還算詳細，但是，好像遺漏了什麼？沒錯！就是刻意遺漏這個爭議性的房型！
J大，你說透過HQ訂房是貪小便宜，所以你都透過官網訂房，請問，你從這個飯店的官網訂房，就能知道有這個房型的存在了嗎？
你就能避開他了嗎？干HQ何事！
此外，你一直強調的：
What Type Of Room Will I Get?
We usually cannot guarantee a specific room type. The reason is that most of the hotels offer rooms on a last minute and they don't provide this information. Officially it's called "run of house" concept which means the hotel wants to get all rooms
occupied.
首先，這是放在他的Q&A裡面，而不是他的policy裡面！他的政策，如同圖片一二所述，一般來說，是訂了房型就不能再更改，不能去指定一大床或是兩小床、不能指定高低樓層、不能吸菸或非吸煙房...等等，這些如同其他訂房網站我們可去要求看看的東西，所以叫做cannot guarantee a specific room type，請你仔細再去了解這段英文的涵意！
星漾的部分，應該會以[ 使用條款中：產品描述---飯店房間與所宣傳的不符合..]這個條款來處理，個人預測，樓主應該會獲得退費處理！
以上，針對HQ訂房網個人所瞭解的簡單操作說明，不想去袒護誰或是攻擊誰，讓證據去說話！
(心得) 從這個操作上，學到了什麼？
1. HQ在你臨時需要的時候，確實比較容易去找尋到可住的空房
2. 價格方面，與幾個常用的訂房網站比較起來，確實可能比較便宜，但是不是絕對，而且幅度事實上不是很大（這是指臨時需要訂房的狀況下，像我AE卡的部分，當然優惠就比較好，但是要看訂不訂的到
3. 房型的部分，如同J大所述，會有驚喜，但是驚喜是來自意外獲得的升等（背包客棧有人分享），基本房型的敘述說明，他如同其他訂房網站皆有說明，只是你無法去提出特殊需求而已，因為就是『剩什麼，賣什麼』，但是，這個剩什麼的部分，本來責任上就應屬飯店歸屬！如同前面所舉例，林鳳營有問題，你叫所有通路商都要負責啊？！
總結，HQ是安全的 ! 不用去遠離它 !
個人積分：728分
文章編號：57631888
mm-lai wrote:
介紹的還算詳細，但是，好像遺漏了什麼？沒錯！就是刻意遺漏這個爭議性的房型！
J大，你說透過HQ訂房是貪小便宜，所以你都透過官網訂房，請問，你從這個飯店的官網訂房，就能知道有這個房型的存在了嗎？
你就能避開他了嗎？干HQ何事
其他應該沒什麼問題
這很簡單啊，有上過Agoda 的就知，很多房型定義，跟官網不一定相同，國內或國外
我就比過日本某些飯店，其房型根本只能參考用，吸菸有無吸菸是無法指定，諸如此類，但某些卻符合官網房型
國內也是，尤其中文名稱更難對應，標準房型的參考是什麼? 有看到HQ 有說以飯店官網為準嗎?
你說的正好相反，就是HQ 要負責，訂房本來就是跟訂房單位負責，這應該是基本常識
個人積分：6298分
文章編號：57632066
Johnny_depp wrote:
其他應該沒什麼問題...(恕刪)
1. 這很簡單啊，有上過Agoda 的就知，很多房型定義，跟官網不定相同，國內或國外
大哥，可以舉實例來說明嗎？我就常常從booking和agoda來訂房
2.我就比過日本某些飯店，其房型根本只能參考用，吸菸有無吸菸是無法指定
大哥，吸煙和非吸煙房本來就可以要求的，你不懂嗎？
3.國內也是，尤其中文名稱更難對應，標準房型的參考是什麼? 有看到HQ 有說以飯店官網為準嗎?
大哥，標準房型是什麼？有訂過房的應該都知道，就是他最普遍，最低等級的房型
任何的東西，不只房間，規格不以官網為準，要以什麼為準？
4. 你說的正好相反，就是HQ 要負責，訂房本來就是跟訂房單位負責，這應該是基本常識
大哥，你護航的會不會太明顯阿！
個人積分：728分
文章編號：57632221
mm-lai wrote:
大哥，可以舉實例來說明嗎？我就常常從booking和agoda來訂房
可以啊 等我慢慢回味記憶
早期有訂過房的，都會上Agoda 比價，尤其國外，後來全都放棄，改官網訂房，因資訊差異太大了
mm-lai wrote:
大哥，吸煙和非吸煙房本來就可以要求的，你不懂嗎？
所以你沒遇過，我大阪訂房比過Agoda，忘了是日航大阪還是十字飯店，Agoda 的房型，就註明，無法保證吸菸或非吸菸，須由飯店分配
而某家飯店在Agoda 標示的房型就有分吸菸及禁菸
而上官網就完全有明確區分
mm-lai wrote:
大哥，標準房型是什麼？有訂過房的應該都知道，就是他最普遍，最低等級的房型
任何的東西，不只房間，規格不以官網為準，要以什麼為準？
所以HQ 沒有提供你訂房者所理解的標準房型，問題出在哪? HQ......
而HQ 的問題在哪? 在星漾..
PIC 很清楚吧
mm-lai wrote:
大哥，你護航的會不會太明顯阿！
不會啊，護航我又沒好處，看我嘴砲就知，都是以邏輯性及經驗為唯一準則啊..
個人積分：728分
文章編號：57632286
個人積分：6298分
文章編號：57632435
Johnny_depp wrote:
大哥，可以舉實例來...(恕刪)
所以HQ 沒有提供你訂房者所理解的標準房型，問題出在哪? HQ......
而HQ 的問題在哪? 在星漾.. PIC 很清楚吧
所以呢？你自己不是說出答案了嗎？！
你一下說訂HQ是偷小便宜，所以你都官網訂，OK，我就給你官網的所有房型說明
我只想問，如果我非常不喜歡這種房型，有什麼方式在訂房前可以知道？可以有選擇的權利？
不會啊，護航我又沒好處，看我嘴砲就知，都是以邏輯性及經驗為唯一準則啊..
至於你發的那篇，根本就沒訂到房，要比什麼？雄獅的網站也常這樣啊！交易又沒完成，是要比什麼！
我討論事情喜歡講究證據，如果你只是要就個人喜惡去嘴砲，對不起，我沒閒功夫去陪你！
個人積分：728分
文章編號：57632516
mm-lai wrote:
所以呢？你自己不是說出答案了嗎？！
你一下說訂HQ是偷小便宜，所以你都官網訂，OK，我就給你官網的所有房型說明
我的答案一直都是 HQ 啊
官網訂房一定是照官網所訂的房型入住，假設官網訂房還給你驚喜，那可以去櫃檯跟飯店拍桌子
問題是，HQ 訂房卻還給你驚喜，找HQ 沒錯啊，開版樓主也是找HQ，前面說什麼獲得補償，
而HQ 及星漾間的問題，那是他們自己去解決，負責提供房型(無法保證房型，只保證兩人入住)及訂房確認給訂房者的是HQ
冤有頭、債有主，請找HQ
前兩天剛去的礁溪某五星，找了Agoda比對一下，房型一致，是好事，當然我是官網訂房的
活動照片可證明是前兩天才發生的事
mm-lai wrote:
我只想問，如果我非常不喜歡這種房型，有什麼方式在訂房前可以知道？可以有選擇的權利？
最中肯的標準答案，請勿找HQ
因為HQ 跟飯店間的關係，通常是HQ 找飯店合作，就跟Groupon 類似
且HQ 的一個不保證房型，只分標準及豪華 (這是APP 的搜尋區分)
讓你以為訂到了標準房，但還冒出驚喜
飯店櫃台還理直氣壯的要訂房者去看HQ 官網的訂房說明 (不保證房型)
HQ 為什麼說不保證房型?
為什麼不說保證與官網圖片的標準房型一樣?
為什麼不說保證與官網圖片的標準房型一樣?
為什麼不說保證與官網圖片的標準房型一樣?
答案很清楚吧? 呵呵
個人積分：728分
文章編號：57632685
個人積分：138分
文章編號：57635049
