哆啦A夢特展的服務很沒人性!!

我覺得展覽也是服務業的一種,客人不對的確要按規定來,但服務人員也沒有對客人大小聲或態度惡劣的必要
票價規則都在官網上訂出來
有小孩的人卻不事先查詢清楚就怪罪別人...
我猜想您也很少去看展吧
"基本上"展覽是公共區域,應該趁此機會教育小孩
不該碰觸展品,不該跑來跑去,若無法控制2歲的小孩,那麼...您就不該帶孩子去看展覽
我去過各式各樣的展覽,也當過國際展的導覽員
看過很多父母都是放任小孩在展場跑來跑去
大聲喧嘩...甚至用身體壓展覽品,就為了拍照?
(有些展品是不能拍照的,但還是拍的很開心,好聲制止還被臭臉以對)
您知道展品維護的困難度及成本有多少嗎??
模型不是包金鍍銀,但您知道成千上萬的手,手汗留在展品上也會造成展品磨損嗎?
也許工作人員大聲喧嘩嚇阻是因為現場過於吵雜才導致他必須這麼反應
然後既是出口處,人來人往的,工作人員必須控制出館的觀眾
如果您的小孩逆向衝進出口處被推擠跌倒受傷,是不是又要怪罪工作人員?
台北場跟台中場我都有去過了,台中場的已經算不錯了,都只是口頭勸導,
人家明明放A夢的台子不能座,你還讓你小朋友坐在上面,
台北場出去後要進場是要重新排隊入場的
看到這只想說好險沒去看~~
笑一下 wrote:
我覺得展覽也是服務業...(恕刪)
char

AX52 wrote:
一早抱著2歲的小孩進...(恕刪)

為了我剛滿兩歲兒子能不能免費
我還特地量了身高87公分
我還真希望能有9X公分
這多付錢我沒差
我家人都希望我兒子都能再長高快點
但是冷氣問題確是要改善的

AX52 wrote:
一早抱著2歲的小孩進...(恕刪)


買票的資訊應該事先就能獲得資訊
冷氣也是該早點開好比較合理

sonsin wrote:
1、我想知道你的小孩有超過90公分,為什麼你不主動買票。
2、出場規定你小孩聽不懂,但是你聽的懂,為什麼你的行為也跟小孩一樣。..(恕刪)


支持一楼

取暖失败

自己该好好反省

希望您不會這樣教育下一代

AX52 wrote:
一早抱著2歲的小孩進場,驗票的堅持要還在睡的小孩起來量身高
結果超過3~4公分被要求去買兒童票
第一次遇到超過90公分就要付費的展覽,也賺太狠了吧
結果現場兒童票竟然要$200(成人$220)
這也太不符比例原則了吧
比我預購的成人票$150還貴

進去後發現沒冷氣,整個鐵皮屋跟烤爐一樣
跟服務人員反應後說展覽9點開始,冷氣還在暖機
直到9:55才終於感到冷氣開了
真不曉得什麼冷氣需要暖機一個小時
如果真要一個小時,那是不會8點就開嗎?
要賺門票錢,卻在省電費,實在不應該

哆啦A夢模型又不是裹金包銀
2歲的小孩坐在離模型40~50cm的台階拍照
伸手也摸不到模型,有需要拿擴音器大聲嚇阻小孩嗎?

出口時服務人員說如要再進場要蓋章
我們不打算進去就沒蓋
但2歲小孩聽的懂嗎?
就在剛走出出口1公尺
小孩又回頭想再跑進去
馬上就被喝止沒蓋章不能進去
明明我才走出不到5秒
真的是對顧門的很無言!!


1.知道預售票便宜,就先去買了~
 這代表,樓主懂得知道要先查資訊阿。
那小孩的資訊,怎麼會忘了查呢?
 或者原本就擺明了,想賭賭看的心態

我上次帶我媽跟姪女去遊樂園玩,因為小朋友站在櫃台前,服務人員看不到,
我還特地問說,小朋友要買票嗎??
當下馬上量身高...
明明都超過了大約3~5公分..
服務人員說不用,我還傻傻的說:有超過耶,不用嗎??
服務人員說:我們不會這麼嚴苛啦!!


2.冷氣不夠冷~這絕對是主辦單位的問題...這點不可否認~
不過,展覽會館有說明是冷氣會館嗎??
若有,那麼應該當下跟該主辦單位投訴.. 
 若沒有,那也只能說他們服務不人性化而已。

3.看展覽,基本(大人)應該都知道不能碰觸吧??
上次帶我媽跟姪女(比你家的大,才4歲)去遊樂園玩。
不該她碰的,我都會制止..因為我很怕小孩子不董事,把東西摔到或者用壞了,那要賠..
至少,那不是我的小孩,我都知道要教了..

4.出入會場的遊戲規則,樓主都說,工作人員有宣導了
那麼,小孩聽不懂,大人應該聽的懂啊??


最後,

這應該是私人展覽吧????

冷氣不冷~主辦方真的該好好檢討了...


剩下的,我想,樓主應該要好好的想想吧!!


順便分享一下之前看到的一小段話,樓主參考一下吧!!

新兵日記的一段詞: "真做假時真亦假,妳心裡面認定我都是在 搞笑, 即使我做得再認真,對妳來說也只是搞笑罷 了!

難怪現在的社會會那麼亂,就是因為有這樣的家長。

你覺得叫小孩起來量身高不合理,
我想那是因為你自以為小孩還小,"應該"不用錢!!
但事實上,要帶小孩去任何一個類似這種展覽、遊樂園、餐廳、高鐵等等的地方,
家長都該自己先做好功課,確認小朋友的收費標準,
而不是不如你意就在怪人家沒人性!

小孩跑來跑去你有抓住,然後呢??
如果服務員沒制止,出事了,你還不是會怪罪於別人,
為了防止你這種家長,當然一切要按照規矩來!
如果你不能控制你自己的小孩就別怪別人要拿規矩來壓你!
教育小孩是你們父母的責任,不是別人的責任,
如果真的發生什麼事,憑什麼要別人來承擔父母沒教育好的後果?
為了保護自己和保護顧客,一切按照規矩來並沒有錯!!!
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