[抱怨] 給輕井澤台中公益店的一段話


chris04025 wrote:
我和閃光在輕井澤台中..我花了50分鐘以上在等我的肉,我點的可是滑嫩雞柳壽喜燒,不是素食鍋!!!等到我的肉

來了,我的菜早就吃光了,.(恕刪)

奇怪生意好,更該上菜快一點,讓客人早點吃完,翻桌率才會高。

輕井澤去一次而已

也是因為服務態度不佳

不想再去消費
上周去崇德店,在二樓用餐....空氣中瀰漫一股濃濃的霉味,好難聞!
下次不會去了...........

chris04025 wrote:
我和閃光在輕井澤台中...(恕刪)


01好多看到抱怨文就留言展現高EQ?

樓主光等肉就等了50分鐘

辛苦你了
案例分享

想要享受到"顧客意見表"有效用的案例

假日人很多,在中港路西堤吃

六七八人吃,因每道菜幾乎都有點了,故媳婦就點了一道新主菜,什麼肉我忘了

吃了覺得還好

因為是新菜嘛,媳婦就想說給點意見,只是單純寫這肉的口感還是什麼的

吃完一行人出去

紅綠燈過了馬路要去停車,剛過到一半

後面西堤服務人員追出來....一行人,我已經過了紅綠燈

媳婦被服務人員追回來再回到人行道上

服務人員劈哩啪啦講了一堆



下個紅綠燈過完馬路

媳婦手上拿著一個西堤人員送的一盒小禮物 (好像就杯子還什麼的)

過來說他們看到意見表說很抱歉這類的,會再反映怎樣的.....

媳婦說她也不是抱怨,只是針對新菜色表示食用感覺,如分量、口感這類的,完全沒批評意思...


服務業啊!

當然也是有服務人員的水準分別..

別太計較啦!


服務態度、速度這麼差
還敢跟我收一成服務費的話,馬上大吵!

戀夏524 wrote:
可以不給10%服務費...(恕刪)

這間不用10%服務費
輕井澤服務本來品質本來就不是很穩定了
樓主的遭遇我也有碰過~也是跟「閃光」去吃

不過,我那時去的時候,人並不多耶!

chris04025 wrote:
我和閃光在輕井澤台中...(恕刪)


建議樓主以後可以到王品或長榮等高級餐廳用餐
以免受氣
去過大墩和公益店各一次後就沒再去了
本來是180元的高CP值
現在的二百出又吵又要等很久
東西也變少了
可以不用再去了
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