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1. 我沒有要星漾倒，他們的服務人員會不會被開除？ 這都不是我的權利，我也管不著~
2. 服務人員是人生父母養的，我也是人生父母養的，而且，你是哪裡看到他們被罵？？？ 我只說他們態度跟後續處理不好。
而其它的網友也只覺得他們的房型比較誇張，還有PO文聲明不太好~
3. 他們的聲明，今天9/18，我有在首頁update，還是一樣，轉由網路平台陳小姐，他們也沒有正式說明~ 只說他們覺得是誤會，跟他們會加強訓練~
4. 如果是你本人遇到，你會覺得自己可憐？ 還是他們可憐？？ --> 我碰到了，所以我覺得我自己比較可憐~~
5. 我已經非常努力把我講的說，還有櫃台，網路平台陳小姐轉訴的話，能說清楚就說了，如果覺得全部都是我一方說詞，當然您可以把這篇文章當做狗屁，也沒關係。
總之，我只是描述我的事情，給大家參考，而且我也提了幾次，如果大家要去星漾住看看，那是大家的選擇，當然很好啊~~就看要不要特別選這間房型啦~
不過~ ste20243011大大~ 您好像是9/18才註冊的~~
ste20243011 wrote:
我看飯店都有照規定...(恕刪)
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leohsiung wrote:
shiyang大~...(恕刪)
所以我才說這種事情是互相的
每個人都有情緒,除非是訓練相當有素的人
說個前陣子我在郵局碰到的事情
有一位婦人在跟櫃檯人員爭執
原因大概是她拿一張支票跟她老闆娘的存摺印章要去領錢
郵局人員要她出示她老闆娘的身份證
她說銀行都不用為什麼郵局就要
連主管也都來了,主管微笑跟她說因為安全所以必須確認身份
但就當婦人一句龜毛之後
我發現主管臉沉下來了,音量也提高了
最後是婦人提供老闆娘的電話
而主管打過去確認才讓她領錢(雖然可能還是不符規定)
我要說的是
很多事情不是理直氣就要壯
有時候目的是要解決問題不是去吵架的
心平氣和的去反應或許才能得到雙方都能接受的結果
因為不是每個人脾氣或是訓練都很好的~
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leohsiung wrote:
回ste20243011
1. 我沒有要星漾倒，他們的服務人員會不會被開除？ 這都不是我的權利，我也管不著~
2. 服務人員是人生父母養的，我也是人生父母養的，而且，你是哪裡看到他們被罵？？？ 我只說他們態度跟後續處理不好。
而其它的網友也只覺得他們的房型比較誇張，還有PO文聲明不太好~
3. 他們的聲明，今天9/18，我有在首頁update，還是一樣，轉由網路平台陳小姐，他們也沒有正式說明~ 只說他們覺得是誤會，跟他們會加強訓練~
4. 如果是你本人遇到，你會覺得自己可憐？ 還是他們可憐？？ --＞ 我碰到了，所以我覺得我自己比較可憐~~
5. 我已經非常努力把我講的說，還有櫃台，網路平台陳小姐轉訴的話，能說清楚就說了，如果覺得全部都是我一方說詞，當然您可以把這篇文章當做狗屁，也沒關係。
總之，我只是描述我的事情，給大家參考，而且我也提了幾次，如果大家要去星漾住看看，那是大家的選擇，當然很好啊~~就看要不要特別選這間房型啦~
不過~ ste20243011大大~ 您好像是9/18才註冊的~~
剛剛看新聞...竟然也有這篇
現在記者都上網找新聞喔~
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我朋友有問房東為何要賠償那麼多，他轉訴房東說<一想到朋友人生地不熟，在樓下管理室心急如焚得等待，他就覺得很對不起，很心疼，只有一天免費僅是剛好，還要再吃一餐，壓驚>
我覺得這是態度問題，但為什麼會有態度問題，主要是底下的人沒有被授權，所以他們無法補償，也僅能大事化小
這種房型，很明顯設計就不是為了顧客著想。
如果當時訂房組可以以他們的經驗，多問一句，是男女朋友嗎
或是處理的人先道歉說，讓樓主住宿不舒服，我想很多事情就不會太僵
