p家m320改色贈皮套是玩文字遊戲嗎?

感謝您訂購商品：Infocus M320-玫瑰金(商品編號：AEAAE4-A900517ED-002)，今接獲廠商通知目前商品延後到貨，預計需延後至 2014/05/09前出貨完畢 ，若商品有提前到貨將安排儘快依序出貨，造成您的不便，尚請您多多見諒。

對於原廠延遲到貨的狀況，我們將提供現金積點100點，補償客戶等候時間，以表達我們的歉意，請您於2~3個工作天後至顧客中心查詢。
提醒您!現金積點使用效期為一個月。

此外目前商品顏色：香檳金 貨量充足並可於4/11前優先安排出貨，若您願意更換商品顏色，我們將可額外為您爭取贈送原廠皮套乙個(不挑色)。敬請再留言通知，我們將儘快為您處理。

如您不欲等候，建請您可上網至顧客中心辦理退訂，我們也將儘快為您辦理後續退款事宜，謝謝。





回信:
您好，
接獲貴公司的客服來信，本人願意更改手機(2支)為 "香檳金(並共加贈皮套2個)"，謝謝。

另，接獲此留言後，煩請再回覆給我，以利本人確認手機可到貨時間，謝謝。




回答:

您好 感謝您的留言，已收到您的訊息並轉達廠商，我們將協助更換商品顏色出貨，並贈送原廠皮套乙個(不挑色)，敬請您稍候，若有問題請再通知我們，謝謝






明明跟客服說明2支都要改色,並請加贈2個皮套,為什麼變成只贈1個.....