huangjauwen wrote:
服務生訓練太差了!!...
別去凱薩,還有福華可以去呀!!(恕刪)
我的經驗告訴我光是人員訓練，
凱撒再差也比福華好上不少，
不過今年去凱撒的時候，
感覺有換一大批人員，
以前常看到的不多了。
而且這批服務態度有比以前差。
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Woody58 wrote:
因為碰過類似經驗
一開始要求道歉及賠償精神損失
是人之常情, 也無不妥
只要店家好好道歉處理, 有沒有賠償真的不重要
真的就是奇檬子而已
如果店家一開始就認為你是來藉事勒索敲詐
丟給你一點優惠, 然後告訴你不要貪得無厭
那我寧可甚麼也不要, 讓他們的不當作為曝光受公評
真的就為出一口氣而已
那位服務生事後又碰到事主兩三次
卻當做甚麼事都沒發生過, 不為自己過錯主動道歉
這不僅當服務生不合格(當然也可能是飯店員工訓練不合格), 連做人都有虧欠
我們做錯事造成別人不愉快或影響他人權益的話, 不是應該誠懇的向人道歉嗎!
我自己這樣奉行, 也這樣教自己小孩
難道你們都教自己小孩只要當事人沒追著不放, 就當作甚麼事都沒發生, 不要主動道歉嗎?..(恕刪)
哈哈...
我會教自己的小孩,得饒人處且饒人,
證嚴法師說過：生氣就是拿別人的錯誤來懲罰自己
拿別人的錯誤,來懲罰自己,是最傻的 ,
而且不會教小朋友要不到糖吃,就到處拉屎
主管都出來道歉了,且有做補償措施,
好啦...就算那個員工因此被開除,你又能得到什麼呢?
幫腔幫到這樣子,好啦....你說你的條件是啥啦??
要人家公評,自己的條件也不說清楚,
這樣網友如何公評,
只會讓人有獅子大開口的聯想而已...
看大部分的網友,也是如此看法
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