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sean1218 wrote:
沒想到人家只把獅子會的當貴賓
說實在話 每次與獅子會接觸 都會讓我有種財大氣粗的感覺
不過跟這件事無關
樓主這樣比較有失公平
樓主說已經連續十年都有去住房待遇僅是如此
在樓主不知道的背後 獅子會是不是每一個月或每一季或每半年都會包場包房辦活動
或是獅子會有跟凱撒簽約每個月至少會被住10間以上房間或是 等等等之類
這對飯店來說 這樣的大客戶是該有一定的特殊待遇才是
換個角度如果樓主是獅子會的主辦人
你跟飯店談一次要包數十間房 還有宴會廳 辦晚宴等等
這樣的包場方式要是飯店不提供合理合用的停車場所
獅子會 會怎樣!? 換地方吧很簡單有錢還怕沒地方住嗎!?
飯店會如此對待該客戶 要不是凱撒老闆也是獅子會成員
不然就是獅子會對飯店的供獻不是一般客戶能及的
在商言商 站在飯店立場覺得是對於高消費的客戶給與最多福利這想都不用想
不過樓主問題不該針對凱撒與獅子會 兩者必有相當利益才會如此 而肯定比樓主的要高上許多
但也不代表樓主沒資格生氣
其實樓主發生的事最主要的因素在於跟樓主對談的服務生 說話不夠挽轉態度不夠和諧
這方面是飯店的疏失 即使樓主不像獅子會如此財大氣粗 但是這基本的貴賓禮遇在凱撒應該要看的到的
凱撒這樣的員工素質實在難登大雅之堂
這讓我想到每次出國住的飯店不管是高檔低檔 我住的房型是最便宜還是貴的
服務生的待客之道永遠是那麼和善 比台灣落後 服務都比台灣好
難怪我喜歡住國外的飯店
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