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jasonja wrote:
2012年6月剛買新車，很注意停車安全，不敢亂停沒有收費的停車場，怕被偷。2012年7月29日，到高雄大遠百逛街，車停在高雄大遠百停車場，結果竟然被撞了，對方還肇事逃逸了~~
趕緊聯絡大遠百的保全，保全幫我找到大遠百中控室的某個組長，該組長幫我報警，警察也來詢問事情經過，我交待該組長務必要保留相關位置的（就是停車地點、對方肇事經過地點）全部錄影內容。心想，這樣應該萬無一失了。不過，隔天想想，怕高雄大遠百的人「忘記」，又發了律師函給高雄大遠百，請他們要找出肇事者，不然他們要自己賠~想說這樣講得比較嚴重，他們應該會重視一點。
沒想到，幾經交涉，高雄大遠百的人既不願意提供錄影內容給我（原因不明，我猜，純猜測的，很有可能肇事的人是大遠百自己的員工或是vip吧？），也不願意賠償。這真的有夠扯的，怎麼會有這種公司啊？我只好去向消保官申訴了。申訴結果是大遠百還是不願意提供錄影內容給我，也不願意賠償。
向消保官申訴的結果，高雄大遠百終於願意讓我看錄影內容了（謝主隆恩！），不過叫我要去高雄大遠百看，我一直向消保官主張說錄影內容要花很長的時間看，我有工作，不可能有那麼多時間去高雄大遠百看錄影內容的，我主張要copy回家看，但是高雄大遠百的人堅持不能讓我copy，要看就當場在高雄大遠百看（擺明了是想讓我放棄看錄影內容）。重點是，消保官也沒站在我這邊~~所以就簽了，我要到高雄大遠百看錄影內容的荒唐協議。
看就看吧！我也是有工作的，只能利用中午午休時間去看，去了5、6趙高雄大遠百（他們給我看錄影的地點是地下室中控室，我待過的公司裏面，從沒看過有哪家公司會讓客戶看到公司這麼不體面的辦公環境的，因為我是利用中午午休，只好買個麥當勞之類的，邊看邊吃）。
高雄大遠百的電腦是win7的，是不是正版的，我就不清楚了。我是先看肇事地點的錄影內容，這個比較長，有保留我停車的時間14點到18點左右，正當我很開心的時候，不幸的事情又發生了，高雄大遠百給我看的影片肇事當日的「14時57分37秒至15時18分53秒；15時40分15秒至16時1分38秒；16時23分10秒至16時44分24秒；17時5分38秒至17時26分53秒；17時48分17秒至18時9分40秒之檔案」均是全黑幕（我猜是遭到毀損）。我把這個情況向高雄大遠百的長官們報告，沒想到他們說那只是畫質不良（見鬼了，完全黑幕叫畫質不良）。另外其他的檔案都只有保留10分鐘（我完全不知道他們為什麼要刪掉其他的），我問他們是不是有確定的肇事者，也不是，那為什麼要刪掉其他的？更有一個檔案更是電腦直接顯示毀損的。
這很明顯了吧！高雄大遠百根本沒有依照消保官的協議提供給我看肇事當日14點30分到18點的全部錄影內容啊！高雄大遠百擺明是在耍我啊！我跟高雄大遠百的人email說，這樣你們會涉及湮滅證據喔！他們竟然恐哧我說我在恐嚇他們？我再次向消保官申訴。結果這次更絕，高雄大遠百來個抵死不認，改口說畫面「異常」是因為設備老舊。（全黑幕叫異常？如果是設備老舊，那一開始就跟我說沒錄到就好了啊！何必一開始說只能給警察，不能給我，後來又說我只能到大遠百看，等我看了，發現根本有很多片段是黑幕才又說是設備老舊沒錄好？這完全是此地無銀三百兩吧！？我猜的應該是高雄大遠百事後毀損的吧！？不然怎麼說法前後不一呢？）
附記：到目前為止，對於消保官我也有很多的想法，我覺得消保官在這個案件上並沒有很積極，才會導致高雄大遠百如此的態度。這篇是取暖文，有後續發展再來報告。在得到高雄大遠百妥善處理之前，我要奉勸各位到高雄大遠百消費極有可能遇到我同樣的情形（因為我就遇到了），百貨業如此競爭，我以後是不會去高雄大遠百了，各位要不要去，就自己評斷了，我覺得花錢事小，心情受影響就事大了。
再附記：po了這篇文，就有心理準備被高雄大遠百告誹謗，要告的話就來吧！你們都知道我的姓名、住址，別告錯人了。只是我所述的句句屬實，我對你們的評價很差，也是事實，你們敢來亂告，我也絕對會反告你們誣告的。（心理話：其實我很怕被高雄大遠百告的，因為他們財大勢大，人多、時間多，我哪有空陪他們玩啊！只是先虛張聲勢而已！）.(恕刪)
現在車修好了嗎?
個人積分：91分
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