個人積分：72分
文章編號：1811309
1. 自備機油是否要收場地費?
ANS: 這是合理的, 廠商提供場地設備供你換油, 當然應該收費.
但若你支付的工資中有包括機油更換項目, 那原廠就不得再向你收費, 不論是場地費或處理費(這在消保官那已有相關判例).
舉例: 5000公里保養工資800元, 項目中包含機油更換, 這時針對 "自備機油" 這件事, 不得再向你收取任何費用, 若是他敢跟你收, 建議你錄音直接向客服或是消保官申訴, 保證他吃不完兜著走.
12000公里進廠維修電動窗工資800元, 想說順便換個油, 很抱歉, 車廠在此是完全有理由向你收費的, 因為你支付的工資中並不包括更換機油項目, 這時請不要白目的大吵大鬧, 免得貽笑大方.
2. 保固期內可否自備油品回廠保養?
ANS: 答案是可以的, 但是請大家注意, 原廠沒有責任及義務爲你檢驗自備的機油or變速箱油是否符合原廠規範, 若因自備油品導致設備損壞, 除非你能證明該油品符合原廠規範, 不然原廠還是有可能拒絕保固的, 但是若設備損壞跟油品無關, 原廠亦不得以此拒絕保固.
在機油方面. 這個問題不用太擔心, 只要你不要使用假油, 在引擎科技進步日新月異下, 真的因為機油而造成引擎損壞的案例少之又少, 所以切忌不要去買來路不明的機油, 最好使用大廠的油(像是MOBIL, SHELL...這種自己有煉油設備的大牌子)
但是在變速箱油方面, 因為變速箱油的規範各家不一, 而且變速箱本身是很複雜的設備, 油品若使用錯誤規格, 是 "真的很容易" 造成變速箱掛點的, 此時紀錄一調出來, 發現變速箱油是自備或是沒有按時保養, 原廠因此拒絕理賠, 那可真是有理說不清,所以變速箱油再保固內個人是不建議車主自備變速箱油進廠更換的.
個人積分：4分
文章編號：1811417
個人積分：1分
文章編號：1811691
個人積分：13分
文章編號：1812859
你是最好的...你知道嗎 wrote:
我的是HONDA的八代CIVIC
在高雄博愛路的保養廠
也是不讓我自備機油.說這樣子就不保固引擎了
我問他說.可是我的機油也是大廠公司做的.
他說不能保證我帶來的機油有沒有"合格"
我反問她.那是不是如果引擎壞了.他不賠.
我就看要告機油公司還是HONDA.看是哪一家要負責了.
那個既失只有傻笑也沒有回答.
還說.有沒有購買機油.電腦都有座紀錄
我也想要知道是保養場亂說.還是台灣本田真的不讓人自備機油
換一家吧!!!
HONDA CARS 左營店(就是你說的這一家)是有口皆〝悲〞
這一間離我家最近,不過我試探性的去過幾次後就放棄它了......
而鼎山家樂福旁邊新開的那一家HONDA CARS,我看也可以跳過去了!!
因為跟左營所是同一個老闆....
很多HONDA CARS都允許客戶自備〝符合規範〞的油品呀!!
別因為一次的經驗而放棄其他的可能性唷~~
不過也要有認知,
出問題時,車廠也有主動檢驗客戶所自備油品的權利
KENNYCHOU wrote:
但有次去買NGK的火星塞回原廠換時居然要跟我收182元安裝費
自備零件回廠更換,收安裝費是天經地義的吧!!
就算是換原廠零件,也是要含工資的咩~~
個人積分：15分
文章編號：2347230
個人積分：48分
文章編號：2347618
你是最好的...你知道嗎 wrote:
我也想要知道是保養場亂說.還是台灣本田真的不讓人自備機油
台本的各經銷商對於自備機油的車主只會收換油工資而已啊！
這在飯糰內的討論都已經是共識了！
甚至還發起了團購不同機油的活動呢！
小弟我車5000km時也是自備日本Honda原廠所用的機油回去換，
接待專員並沒有多說什麼也就告訴技師車主有自備機油一事，
整體費用才付工資兩百多元而已。
上個月回廠做春節健檢時也是有看到別車車主拿出嘉X多的機油給接待專員也是OK，
我的連襟開Focus的也都是自備購自Costco內所販售的機油回原廠換油也未曾聽他提過有何問題，
所以請放心啦！
原廠所準備的機油只是方便給予某些不想自備或覺得無所謂的車主來用，
應該說是給予車主多一個選擇罷了！
只要是合乎出廠的規範的話沒有道理說不行，
只是車主自己要負起注意品質之責以免用到不良的機油，
除此之外我想應該是OK的！
陸軍憲兵少尉 預官43期 何排
個人積分：322分
文章編號：2347839
個人積分：11分
文章編號：2348506
個人積分：322分
文章編號：2348894
個人積分：0分
文章編號：2349575
