kan9938 wrote:
車主同意換油,原廠就是換油而已;
自己忘了的事,卻怪不知情的第三方,怎麼沒提醒~
再說了~油清不清澈,也要放油了才知道~
油都放完了,當然只能加新油啊~
可憐的技師,因為你的健忘,他要受罰~
如果不知道距離上次更換已經多久,
離合器油只要油尺抽出,
用白布抹上看顏色就可以判斷了,
這是保養手冊或汽車保養的基本知識,
車廠技師哪可能不知,
並不需要放油後才能判斷,
而且家人只是打電話去抱怨,
又不是去總公司申訴,
哪有可能受罰.
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redcatgt500 wrote:
保養的建議項目很多時是跟時間和跑了多少公里來建議的
這建議保養項目是會在車主手冊上看到的,
請跟手冊和自己的保養記錄
手冊上沒有的什麼保養劑,加不加是車主的自由吧？
如果有什麼不明的地方,可以直接去問技師,
有什麼懷疑的地方,可以請技師show你建議換的主因.
不明,就問到明
這是消費者的應有的權力
嘛~他幫你檢視了,不代表你一定要給他維修
你懷疑他吹牛,去別家再檢視
沒錯. 但是不少比例的車主其實對於車況並不是相當了解. 手冊上各項保養明細雖然都是白紙黑字繁體中文, 但是對於沒有概念的車主來說一樣都是如同天書一般: 這就是原廠額外利潤的部分來源!
我自己前前後後在幾個品牌車廠保養的經驗來看, 原廠幾乎都會建議 "預防性保養" & "過多的額外清潔劑添加. 如果刪掉這些非必要的額外清潔劑, 保養的費用可能會省下20~50%不等!
而且, 保養廠專員與技師本身有業績壓力, 要他們不"主動建議"一些保養套餐或添加品幾乎是不可能的. 身為車主當然有權力可以問清楚, 但是如同我先前說的, 車主如果本身對於車輛機械結構不甚了解, 又怎麼有足夠的知識來拒絕這些過多的保養項目呢?
