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我當初買車時
因為不太知道行情
加上業代一直說已經是底線了
跟我苦苦哀求說在降就要賠錢了
我就沒太殺價直接就買了
結果交車之後三個禮拜
我同事也買了同一台車子
同一等級跟我保一模一樣的險
結果成交價比我少了快四萬塊
我就很氣
三萬多塊可是我一個月的薪水
可是我老婆就安慰我沒關係啦
“就當作多花錢買好一點的服務“
我也一直這樣安慰我自己
直到三個月後的今天
車子水箱莫名其妙破一個洞
導致水箱水漏光車子過熱在路邊拋錨
我第一時間打給我的業代
因為拋錨地點離我買車的地方很近
希望他幫我處理一下
結果他竟然告訴我
“等一下我約了客人要試車“
叫我先自己把車拖回原廠
我只好打電話叫信用卡公司的拖吊車
哎..........
我只能說我對業代失去信心了
ps.我的車是mazda 3 2.0s
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除了真的不想接....
看我要不要理妳...
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好的業務代表...的確是可以用一些專業知識幫助一些車主朋友們...也可以替客戶們省下很多麻煩...更有很多想不到的好服務....
當好的業代在接受客戶殺價殺到底價...只有業績沒有佣金的時候....還是能提供好的...並且相等的服務的時候...那就真的令人讚賞了...我相信很多業務代表都是這樣的...不過不容易被大家遇到罷了...
不過不可否認的.....很多差勁的業代...不但是車價賺得亂七八糟..能坑的就坑....
坑完大撈一票之後.....服務是...零！
所以不能說業代無用....應該說...."要慎選業代"....
不能因為有過不好的經驗...而否認掉很多認真服務的業代...
也不能相信...給他們多賺一點...他們服務會好一點....
好業代就是好...沒賺錢也會對你好...爛業代你多給他撈個十萬八萬...牽完車可能就不認識你了...
在中間取一個平衡吧.....價錢合理...服務好....那樣的業代自然會脫穎而出...也不用我們大家在這裡討論半天了...呵呵....
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畢竟業代是“業績制”、“傭金制”，所以買家在車價拉鋸戰時，
其實大部分都是跟業代在拉…
如果業代能夠改成固定薪水制，
車價由公司統一訂定，也不用發業代傭金、獎金，
業代純粹是跟7-11的店員一樣賣東西時，
我想很多人對業代的信賴感才容易整體提升…
不然由一個一直想噱你口袋的人來幫你做服務，
也難怪業代的良莠差這麼多…（你有聽過哪個7-11的店員服務多好或是多差嗎？應該都差不多吧）
我講的這些就當夢話吧…
目前HONDA就是用這樣的方式
一部車的獎金是算交車點數
CR-V
ACCORD
CIVIC 2.0S都是10點
CIVIC 1.8 8點
ACCORD V6 15點
20點以下一點是600
40點以下一點是800
41點以上一點是1000
所以一部車獎金再多不過10000
客人還不是一直在殺價
道德在愛情裡就像汽球一樣，一戳就破。
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小弟的狗的確是比車子重要多了、為了狗從敞篷車換成休旅車、就為了方便帶狗出遊
國產休旅車後座沒有冷氣、當年夏天後座熱的受不了、隔年為了狗換成進口LSUV
後座有冷氣出風口、就是為了狗啊....唉
小弟6年9班、16歲以來的換車率幾乎是一年換一部、業代看到我應該會很開心吧！？
但是小弟很清楚的知道自己需要的是一部"車"、並不會多花幾萬買業代口中的"售後服務"
碰到好業務當然很好、交個朋友、但是你賺你該賺的、我省我該省的
小弟現任的賤車當時折價金額將近18萬、大大您想花18萬交朋友嗎？
那10萬呢？5萬？還是3萬？、當然小弟也沒那麼奧、最後該賺的還是有給他賺、而該省的我還是有省到
ckf5983 wrote:
看文看到最後...
結果竟然一隻狗比你的車子還重要啊!
真是佩服佩服
我更該比你要嘆氣啊!
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不過好的業代真的不多就是了，那些 Top Sales 能認為頂尖熱賣的，相信一定是
辛苦很久的努力經營，只不過其他的業代品質就只能自求多福，看仔細一點，
我對頭又大的頂尖業代是蠻佩服的，不但是招呼的得體，賞車還送禮物，一個月後
挑選適當的時間問候（完全沒提買車的事），再來是持續一年的訪談。（哇，一年
耶，會不會太有耐心了?!!) 不過，後來我還是沒買，因為養新車不容易，繼續開著
舊車。這就是頂級 Top 厲害之處，纏功一流但不會讓你覺得很討厭，只會覺得很細
心和專業。
相對的，一年前遇到另一家北縣捷運路頂好附近爛頭又大業代，就是最沒服務品質的
，試個車連理都不理（看客戶的穿著太休閒不夠正式），然後我去主動找業代說要看
車，才勉為其難的把 DM 給我看，然後車子想要試坐和試開，結果就說沒車子了，都
出去了，唉~~~~~~~ 心情就好像被撥冷水一樣，這讓我看到頭又大的業代品質還
是有差距的。
專業和服務品質是大家想要的，不過很難很合自己意，價格更是要靠技巧才能殺到價，
不過業代也不是省油的燈，所以懂車的可以自己經手，不懂車的最好還是找一個口碑
好的業代買車（至於有沒有得獎，並不是很重要的，灌水或用手段賣車是另一個巧門）
，售後服務才會有品質和好心情。
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