第一次走進VW展間~居然換來這樣的服務


naturejr wrote:
我走進門口東張西望起碼30秒,沒人要理我~
自己走向櫃台站了五秒,還是沒人發現我要看車….


這兩句話我認為實際情況應該這要寫才合理
我走進門口東張西望起碼30秒,沒人看到我
自己走向櫃台站了五秒,還是沒人發現我

另外 樓主提供的簡易型錄上有標示三款價格 ,想必業務還是有做些簡單介紹
我覺得樓主似乎刻意遺漏些細節沒說
記住一句話...

要有自己的格

做任何事千萬不要看別人的臉色
這種感覺的確是很不好
雖然VW這個也沒有那個也沒有
這不能算是業務接待的責任
這是VW公司的問題

不過業務接待還市應該要當做有規格說 有說明書在接待才對.
如果這樣也認為樓主這位消費者有錯
那我還真不知道對於其他完全不懂車/不知如何做功課的人 想進去 不就是要業務接待 服務嗎?
不知道VW主管看到這文章會怎麼做?輸贏就決定在這
我走進VW第一次,沒業代~剩櫃檯!四個人一杯水都沒有!拿了目錄就走了,差!!!中部的~
過兩天走進t牌看SUV那款背後輪的~是個老業代,跟她說什麼~她都說好!!爽快~談完立馬1XX萬下單付1萬訂金~事後我電話再跟她溝通一些東西,他都說沒辦法,我立馬跟我爸說我不買了,訂金我寧願不要了!我說跟她溝通都說不行,也不是要凹什麼,只是業代態度很差的不耐煩!下訂前後差別為免太大,最後訂金有退還,因為當初簽時有附帶不購車可退還。我整個就是奇毛子問題!!原本要再找其他業務談,但是他們這行有規定,誰優先接單就是優先給他其他業務談也是一樣!所以就跟t牌揮手了~~
最後買了其它牌suv,三年原廠維修整理,有人說原廠保養都很貴~對~沒錯!
但是人家也是要成本,不誇張的維修價格我都可以接受!相對的~當我有問題我有疑慮,請都幫我處理好,我買的是態度跟事後服務的品質!

本人是今年3月入手的VW車主
說真的你要買的是VW 車子 爾不是VW的業務
大不了換間展示間跟業務罷了

本人買車當時訂金都付了 剩等車到談折扣跟配備而已
3個月過了....GOLF MK7 到港了
主動打給業代跟他約時間談
因為本人上班因素只有晚上有時間
約晚上6點算晚嗎?
業代居然跟我太晚他無法
他視力不好開夜車很吃力= =
他主管心疼他這樣跑= =
(PS:中部女性業代)
之後加上總總的因素
業代服務又都無關緊要的
但依然阻擋不了 本人對golf MK7 的熱愛
以然決然的奔向北投展示間找業代看車下定了
(PS:本人住中部)

建議版主真的對VW車子有熱愛可以換間展示間跟業代!!
記的2年前,我第一次去福斯看車,也是遇到這種愛理不理的情況,我是看了4間,才遇到態度不錯的業務,跟他下訂的,經過那麼久了,還是沒進步,真是可憐
樓主對VW的愛不夠,才會有這樣上來PO文吧,

對VW已成信仰的消費者,就算被冷漠一兩次,

還是會多跑幾間展示間的。
業務當然可以選擇客戶. 不過如果一個業務篩選客戶的條件只剩下那些帶著現金, 不用看車, 不用試車, 不用講幾句好聽話, 就直接買車的客戶的話.

適合你的工作, 是去小七站櫃, 不是賣車. 就算你堅持要賣車, 你也賣不好.

不過樓主因為一個不敬業的業務而放棄一個自己偏愛的選項, 也實在可惜了些...

白大悟 wrote:
另外 樓主提供的簡易型錄上有標示三款價格 ,想必業務還是有做些簡單介紹
我覺得樓主似乎刻意遺漏些細節沒說


我也這麼覺得,我雖然不是服務業,但在消費時看多了奧客刁難服務生的嘴臉。
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