台南市西門路新天地附近賓士被打破玻璃

小弟親友6/5日晚上七八點在西門路集集吃飯...停在對面路邊停車格(西門路南寧街口)
八點多出來發現被打破右側玻璃..車內
公司大小章..及一張票及一些消費卷等等...被偷.
後來去旁邊銀河視聽查看監視器...才發現兩個好手好腳的年輕人幹的...
實在很不可思議...西門路那麼大條人來來往又是晚上八點左右...竟然還有人敢這樣做...
報案後..發現陸續有車主這樣被砸..都是BMW跟賓士
警察一開始來也都是很消極的說監視器沒有用...目擊者沒有用...
後來找了議員來關心....才比較積極的查看附近環境...

過了一兩個小時....
另外東門派出所那邊的警員說有抓到兩個嫌犯要親友過去指認...
結果真的有找到...那兩個年輕人騎著贓車換了三個偷來的車牌...沿路偷..被便衣盯上逮個正著~

想請問...
1.玻璃破了車身刮傷...可以讓她們賠償嗎?
2.警察說..這種小角色抓到檢察官也是很快就放出來..對它們也不痛不癢....是這樣嗎?受害者不能告他們嗎?
3.治安真的有夠壞....真的只能靠自己了~