無奈的車險被業務搞了一個大坑.無告知被業務辦出險2次

T牌車..業務也是T牌某南部行銷課長

車是07年CAMRY-2.0

車主是我爸

有年齡的人都比較容易被說着走..

也因為我聽到保險怎變高沒降...才介入了解





事情是這樣的

車子到第2年要續保第3年

業務詢問車子是否有括傷等~需不需要做處理..

恩[我門也是沒做功課被他說着走]

詢問說是免費的嗎?

業務說免費的...於是他也急忙把車牽走了..

也順口說~需要妳的行車駕照跟印鑑等資料

她也沒表示說他這動作是要幫我們用出險

而我門也不以為意

而之前有跟他談到續保乙式問題金額為4萬2千多含強制.第3責任.竊盜.加重.等

但是印象中第1年續保第2年那年金額也才3萬7多含強制..詢問說因為有打折

而這次因為保險公司有簽約關係....什麼等等的~~~~牽拖一堆...

之後詢問後問親友作保險的...說怎那麼貴...都保第3年了怎價位沒降反升

去查後~在97年已被出險一次而後續車子被牽走又被出險一次

詢問後

第1次出險1萬2..報.........2顆輪胎.........你沒聽錯就是2顆---小C是16吋..原場胎因該沒值那麼貴吧!
第2次出險報多少不知道....出險前保桿烤漆

整個就是被悶在谷裡不知道被坑那麼大

完全沒被告知說要出險......他只說要牽回去整理..是免費的

也怪罪自己沒有做足功課




我想詢問的是業務沒有告知情況下.又擅自簽章...是否夠成違造文書?

還有如何跟這業務凹我門應有的權利??

還有一般要辦出險業務都不講明白..都走暗路給你想像..嗎?
還是我遇到

而出險中間的差額可以討的回來嗎?


第一次遇到這事情~~我爸當然就說當成無知...當繳補習費

但是我知道後~~感覺奇摩子不是很好

很像跟業務辯...但是他又是老鳥很會辯


才來求版上大大


還有像這樣出過險之後保險~

這樣過後保費都會貴很多嗎?

怎用才划算?





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
感謝板上回覆的網友們


1.第1次出險的輪胎是在不知情的情況下~業務說保險送的..他完全沒有提出出險的過程

我有轉問我爸說當時是否有簽名或是出事印章

2..在第2次也是蒙蒙中他提出保險快到期了..車子是否有刮痕公司免費幫妳處理..處理不過稍微烤漆...過程中..也是完全沒有提出要出險.....而這次也是說需要證件跟玩用印章....

重點是~~這次~~很明確的是~~[[[[[[[[[[[[沒動手簽過任何簽名及印章]]]]]]]]]]]]]]就被辦出險了


3.也是在今年度要保險感覺金額提高~我介入調查後~車號給朋友~去查說被出2次險

4.第1年的輪胎還寄放在他那...業務也時時催說可以換了~..因為這台車沒啥在開..幾乎沒損耗



中間我坦承我門有點太過糊塗.也有點貪心...沒有去了解出險的相關事情...也沒去注意它未合會平白送東西給我門

但是就感覺業務很過分~沒有說的[[[[[[[很~~~~明白]]]]]]]]



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`

在下小弟~當然不想走上法院這條路...家中還有老人在...



現在是因為車子還在業務手上...就這次出險交車出去...

就再今日預計下午會來交車...要跟他說明...以有在手機上跟他溝通...說被出險沒被告知.這樣的作法不是很喜歡..等等的....業務也是嗯嗯嗚嗚的帶過..又換別種方式跟妳辯解
..一直用方式說服我爸

而得知被悶在谷裡.....才來版上詢問我如何跟這位很會辯的業務溝通?






~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2009-7-2更新

非常感謝您的解說~也讓我知道這點法律

最後以跟業務講妥了..

中間或許是雙方~都有那意思

而業務也坦承他有講法上的疏失

導致他辦理出險而我門也疏忽了證件交出...就出險了

最後他沒自己蓋章..

業務也負起他該有的責任


感謝板上回覆的各位大大

非常感謝妳們




也讓小第上了那麼重要的一課


總之~~~


出險還是碰不得




祝大家順心



只能說他完蛋了!!
涉嫌偽造文書
之前我待的那家保修廠也有業務這樣搞過
車主發現後向總公司反應,當然公司低調處理,希望把事壓下
不爽的車主直接提告,最後公司花了一筆和解金解決
而那個業務也被開除了
保險公司也接受沒有車主簽名的出險單......

看來跟業務是“合作無間” 的默契。
素八滷 福斯的車價 水貨車的保固 賓士的零件價格 法拉利的待料時間
恕我直言...
你這種方式出險也是不合法的吧!
不用怪人家委造文書
也不用推說自己不知情,你都享受第三年的...
netwu001 wrote:
恕我直言...
你這種方式出險也是不合法的吧!
不用怪人家委造文書
也不用推說自己不知情,你都享受第三年的...


真的懷疑你是否有看懂樓主的文章...........

樓主家人從來沒有要出險過被業務兩次自行辦理出險。

現在第三年的保費比新車還高居然被說成是享受.....
素八滷 福斯的車價 水貨車的保固 賓士的零件價格 法拉利的待料時間
netwu001 wrote:
恕我直言...你這種...(恕刪)


大哥 !!
你文章有看懂嗎?

而且標題 又那麼清楚 = =!
Pachilla wrote:
真的懷疑你是否有看懂...(恕刪)


我看的清清楚楚...所以我說不用說自己不知情...
有那麼好的事,人家替你免費換輪胎,還替你烤保險桿...
還把行照印章給人家...
我就不相信這種事情上了法院,還可以說不知情...
到時後業務反咬你一口,你都同意的...(除非你拿得出證據)
我就不相信法官信你,最後還落得領保險金一罪...
業務偽造文書是跑不掉了~

只不過~
第一年換了二個胎
第二年又烤漆...
這些都不用錢嗎?
到時要說您不知情......恐怕很難

只能說您給人賣了還幫人拍手...

而這件事我個人是覺得私下解決啦~
搞大了對您自己沒有幫助~!
就當學個經驗吧~!
工作真難找~
netwu001 wrote:
我看的清清楚楚...所以我說不用說自己不知情...
有那麼好的事,人家替你免費換輪胎,還替你烤保險桿...
還把行照印章給人家...
我就不相信這種事情上了法院,還可以說不知情...
到時後業務反咬你一口,你都同意的...(除非你拿得出證據)
我就不相信法官信你,最後還落得領保險金一罪...


第一次 (新車第一年) 出險換2顆輪胎.....

請問是什麼輪胎那麼不耐用﹖ 根本不合理﹐難道 CAMRY 的原廠配胎是比賽用的熱融胎。

新輪胎是否有真的有裝上車都不見得。

素八滷 福斯的車價 水貨車的保固 賓士的零件價格 法拉利的待料時間
wirmmmok wrote:
業務偽造文書是跑不掉...(恕刪)


+1
你講的比較清楚委婉...
很多事情不是說自己不知(或無知)可以帶過的...
把車子,印章,行照...都交給人家,然後說不知情...某個程度是信任對方,把事情交給堆方處理了
更何況是在談續保時,業務問需不需要處理車傷...(←這是明示或暗示,我不清楚,要看你們當時的對話)

我只想問一個問題...
出險後的維修單或工單,車主到底有沒有簽名?
有的話,那更不用說了...當經驗吧!

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