小弟我開的車是2007年的Altis 1.8E,
今天進Toyota原廠做三萬公里的定期保養,
保養完後,
服務人員提到動力方向盤似乎有點問題(什麼軸跑出來之類的,不過還沒開始漏油),
需要換一組新的動力泵浦,
因為還在保固期內,所以不需要任何費用!
問題是他需要將方向盤拆開來對泵浦尺寸,
對完尺寸之後,再訂零件來換(因為廠內剛好沒有零件),
根據他的說法,這種零件很少(因為很少人會壞這部分???),
訂貨之後,大概要一到兩個禮拜,貨才會到,
而這1~2個禮拜的期間(從方向盤被拆開來對泵浦尺寸之後),
我的車子需要乖乖待在原廠內等零件來!
我的問題點在於:
一.
Altis 1.8E不是超級國民車嗎?零件不是很多而且到處都有嗎?
為什麼只是換個動力方向盤泵浦,訂貨以後需要等1~2個禮拜,貨才會來呢?
二.
Altis 1.8E零件規格應該每台都一樣吧!
為什麼要拆開來,才能確定泵浦尺寸呢???
更何況,我的車才剛滿2歲沒多久,又沒多老,
查一下出廠資料,就可以查到零件尺寸了吧!
為什麼要拆了以後,才能確定尺寸,而導致車子要在原廠裡面不能動,
耗兩個禮拜等零件來呢?
換個動力泵浦是不用錢,
不過我這個週末需要用車,實在是不方便讓車待在原廠兩個禮拜等零件來,
如果我不馬上換,硬是上路,那開到半路,動力方向盤泵浦整個掛了,會不會有什麼影響???
我自己是覺得頂多變成一台沒有動力方向盤的車,方向盤轉起來比較費力而已!
不會太過危險或"顧路"
不過服務人員說因為Altis動力泵浦皮帶的設計,
動力泵浦壞掉以後,方向盤是有可能卡死不能轉動,所以需要拖回原廠修理的.
想請問各位大哥大姊的是: 這樣的處理過程中是不是有任何蹊蹺???
(我對於車子要在原廠裡面兩個禮拜等零件來,感到非常有問題!!!)
(我的是超級國民車,又不是什麼特別的車款)
但是又很怕不去修的話,車子會在旅程的半路上出問題!而需要請到拖車!
並且對車子造成什麼後遺症!
所以請各位大大能給我點意見!感恩!
PS. Toyota車輛進廠維修的話,有代步車的服務嗎???
