RR

3965分

樓主

RR

個人積分：3965分

文章編號：2149682

高鐵的票務問題，看看比較專業的討論吧

先聲明這個專業是指軟體工程上的專業
來看看軟體設計者如何討論高鐵系統離譜的超賣票卷

Javaworld-TW

註：連結只是個討論區，沒有任何廣告商品的意思存在。

2007-01-08 12:18 #1

文章關鍵字

高鐵票務問題討論

時間永恆

32分

2樓

時間永恆

個人積分：32分

文章編號：2149868

我自己是 programmer ..
其實 programmer 的思維跟一般人並沒有不一樣

軟體是寫給人用的，只要有人用了以後覺得它很爛... 就是爛
軟體專業人士的看法其實並沒有比一般人來的"專業"
因為使用者滿意才是重點。

真實的信仰是視人性為真實，虛假的信仰是視人性為虛幻 ─ 帕斯卡《默想錄》

RR

3965分

樓主

RR

個人積分：3965分

文章編號：2150193

兄臺扯遠了

我指的是票務方面的問題
眼下看來高鐵票務有很嚴重的bug
當中的交易機制與資料鎖定等問題我想一般人不會比較懂。

只不過高鐵方面兩天就回報問體已解決，真是令我吃驚。
站在系統分析與整合的角度來看，可以說高鐵的票務系統根本沒有好好測試過。

綠蛙思維模式：極度幼稚、自我中心、無視客觀現實

yblin99

40分

4樓

yblin99

個人積分：40分

文章編號：2150212

這也不是 Programmer 的等級了,
至少要好幾年經驗的 SA SD 及 PM 級
的討論了.

自由人

114分

5樓

自由人

個人積分：114分

文章編號：2150844

基本上....CMMI ML3也是可以造假的.....
反正來認證的是老外，上台報告的用中文，中間還有個輔導認證的老師，
只要文件上做的沒啥問題，上台報告的對CMMI的概念有一定的了解，要通過ML3不是天方夜譚。
高鐵的案子.....SA、SA應該抓出去各打四十大板！

非必取而不出眾，非全勝而不交兵，緣是萬舉萬當，一戰而定！

earl258

484分

6樓

earl258

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文章編號：2150863

自由人 wrote:
高鐵的案子.....SA、SA應該抓出去各打四十大板！

因該抓出來阿魯巴才合乎台灣民情.

dove

2807分

7樓

dove

個人積分：2807分

文章編號：2150908

時間永恆 wrote:
軟體是寫給人用的，只要有人用了以後覺得它很爛... 就是爛
軟體專業人士的看法其實並沒有比一般人來的"專業"
因為使用者滿意才是重點。

這句話寫的真好,呵呵

讓我想起以前在台灣一家專門寫搜尋軟體公司

以前有一次開會上面的問說,怎麼樣才是個好的搜尋軟體,

東問西問問到我,我就說,搜尋出正確的資料才是好的搜尋引擎.

不過上面的卻回我,那是user不會用.哈哈

讓我那悶了許久.

現在卻也出現模糊搜尋了

時間永恆

32分

8樓

時間永恆

個人積分：32分

文章編號：2151523

RR wrote:
兄臺扯遠了我指的是票...(恕刪)

看來我講的不夠清楚

我的意思是說.. 對一般的使用者而言
一套系統，不需要去分析到底是出了什麼問題
不需要從很專業的角度下去分析
只要覺得不好用，就是有問題了
何況是這麼嚴重的問題

另外我也覺得某記者將過期的票插入讀票機
要出站卻要付錢才能出去
我覺得這記者根本沒錯，是系統的錯吧
高鐵的系統不但爛.. 站務人員也很鴨霸

真實的信仰是視人性為真實，虛假的信仰是視人性為虛幻 ─ 帕斯卡《默想錄》

john_chang

0分

9樓

john_chang

個人積分：0分

文章編號：2151800

時間永恆 wrote:
看來我講的不夠清楚我...(恕刪)

用過期的票進站，絕對是有錯。
明知故犯，更是錯上加錯。
坐火車沒買票，上車也是要補票啊。難道要怪站務員沒看票嗎?

系統的錯誤，是廠商的問題，廠商要負責。這件事情主要就是系統商搞烏龍，廠商功能也沒做好，測試也沒做好。其實試營運也是驗收的一部分，驗收不通過丟臉的應該是神通，大家不要被模糊焦點。機電系統已經run過一陣子，也由勞氏驗證過了；但是票務資訊系統，在沒有專業驗證中心的情況之下，只能用這種方式檢驗，我想這也不是高鐵希望的。如果大家還有印象，台鐵的網路訂票系統逢年過節也容易會有一堆狀況，只是沒有這麼誇張罷了。