車禍，我該如何處理

請教諸位大大
車禍，我該如何處理
101年5月12日22時40分左右我在新莊福營路125巷附近發生車禍。

事發路段乃由雙線道縮減為約六米寬道路，我當時時速約30公里，行駛中突發現我左側之後照鏡遭撞擊而斷裂，當時立即停車查看，卻發現有一小男生倒地哭泣並喊痛，小男生旁有一婦人及小女生，婦人指責我怎麼開車的，問我為何人站在路旁會被我撞到(但當時我及我太太及兒子女兒四人在車上都沒看到路旁的小男生，且前保險桿無撞擊聲，僅有左側後照鏡遭撞擊聲)。看小男孩痛苦，我跟婦人講趕緊送醫院，於是我報起小孩上車送附近醫院，到院後我立即報警。

約10分鐘後警方來到對我進行酒測(無酒精反應)，並對我駕駛的車輛進行照相搜證(全車除左側後照鏡斷裂外無任何撞擊或擦撞痕跡)，待小男孩經醫生處理後，警方要求我與小孩母親回事故地協助繪製事故位置圖。除碰撞地點婦人與我沒意見外，其餘婦人竟向警方謊稱我車速極快，又沒開大燈，碰撞地距我車輛停止點距離有20公尺；事故發生時若我車上沒人喊有碰到東西我一定會逃逸，天呀!竟如此污衊我。在與警方繪製事故位置圖同時，我請家人趕緊尋找附近有無監視設備，僅發現有一支為警方監視器，一支為附近商家之監視器。不久與警方處理小組人員至鄰近派出所製作筆錄，並看監視器拍攝內容，派出所警員表示監視器雖已裝設但尚未開通，天呀!又是一個盲眼攝影機。

隔日一早，婦人即來電表示小弟已轉院至北市和平醫院，因二家醫院院對小弟之治療方式說法不一樣，故決定再轉院至馬階，要求我再到院一趟。一到醫院婦人說不轉院了，但要求我付錢買拐杖及石膏鞋，到了藥房又說要買鈣片，付了拐杖及石膏鞋、鈣片(竟買最貴的)費用，竟又說因腿上打上石膏行動不方便，需要買輪椅，而且是小孩特製輪椅，此時藥房人員看不下，說應不需買輪椅，建議買電腦椅即可，婦人才作罷一起回醫院。為了出院，我到骨科借特殊輪椅(因腳需伸直平放)，在婦人與醫護人員聯繫出院事宜時，僅我老婆陪著小弟弟，我老婆問小弟弟是否記得事故如何發生的，小弟弟很誠實的說”他從路旁跑出來撞到我車輛左側後跌倒”(6米寬的路突然衝出來我如何反應)。回醫院付了醫藥費，開車載小弟弟及婦人(及其女兒)回家，婦人在車上說要去看電腦椅，我說已與警方約好12點至事故點看監視畫面，並表明下午我將買好電腦椅送到家裏，婦人才沒堅持會同買電腦椅，但婦人又提出醫生說小弟弟需在家修養1-2週，此時其與小弟弟父親需輪流請假照顧，請假薪資損失需我負擔，又小弟弟學校課後球類活動已繳費，現無法參加，也無法退費，我也要負責，又天呀!我該怎麼說?

由於假日有裝設監視器商家不知是週日沒營業還是較晚營業，到下午1點多還沒開店，警員表示晚點再來看是否營業再麻煩是否可提供監視畫面，我便與老婆到台北市買了電腦椅，並送到小弟弟家，再回到家時已近下午四點了。晚間7點多與派出所警員聯絡，其表示商店已開門營業了是否要一起看監視畫面。與老婆趕緊出門，到事故點商家，警員已在看畫面，但由於設定時間與實際時間有出路，事發時間又不敢確定，花了點時間終於找到畫面，由於角度關係，雖沒照到碰撞畫面，但照到了小弟弟與其小姊姊在路上嬉戲奔跑，婦人在後慢慢走，且我有開大燈，車輛停止點與碰撞點僅約距離5米，這證明了我沒違規及超速。

寫了車險理賠申請書，產險人員建議我還是先付出關心，但不要再應對方要求付錢了，監視畫面內容也先不需跟對方提起及翻牌，等"交通事故初步分析研判表"出爐後再說。


除此之外，諸位大大還可建議我些什麼？

謝謝!