一個難解的保險問題

朋友遇到的事 現在很困惑，事情是這個樣子的
當朋友 打左轉燈 準備轉進去自已家前的小路，這時有一台車快速的從後方追撞上來
把我朋友的車給撞飛了，對向來車 為了閃避我朋友的車 所以馬上右轉 撞上了路邊的樹
結果 造事者跑了，報了警 調了錄影帶，看來是很難捉到了
因為都沒拍到
現在問題來了，保險公司說因為還沒有捉到真正的兇手，所以他們不打算現在幫當時為了
閃避我朋友的車 而撞到路樹的車…
現在 那個閃開的人 就一直打電話給我朋友 希望我們能賠錢給他

請教各位大大 我們該私下先賠給人家嗎？