http://www.auto-online.com.tw/news.php?CMD=open&UID=11956這項調查到目前已經是連續第九年在台灣進行。這項調查得出的銷售滿意度指數主要是根據銷售及交車過程中，影響車主整體購車滿意度的六項要素來作評估；這六項要素依重要性排列為：交車程序、銷售人員、交車時間、交易條件、經銷商設備及書面作業（手續辦理）。由於大部分的車廠在銷售滿意度的表現都有進步，今年台灣業界整體的銷售滿意度達到868分，較2006年進步了19分。
