手機買不到一天出問題~想退貨~可以嗎?事情是這樣的~我上禮拜4晚上買了一隻N97拿回家開始摸索手機功能~就在使用照相機時發現有兩個亮點!但因為手機行已打烊~所以我隔天就趕快拿去手機行要求換新!但手機行說要送聯強判定!說要看是不是人為因素!我心想真金不怕火煉~判定就判定!但是因為要等3~4天心裡已經不是很舒服了~畢竟手機折舊率超快~但我還是等了!等到今天手機行打來說聯強公司說不能換新品因為有刮傷!我心裡一把火就上來了!我趕到手機行理論!看到手機後我發現那個刮痕根本是要用超級放大鏡才能看到的鬼刮痕!讓我覺得這根本是不想換新品給我的理由!我也問店家說:你認為這種東西算甚麼!她也覺得很誇張!維修單上就是寫著把手機鏡頭換掉!這代表甚麼!?就是修理過!我花兩萬多塊買一個修過的瑕疵手機!我整個就是超火大!店家幫我打去聯強客服~客服叫我等消息!又等消息!!!我等多久了?等到手機都掉價了!我的權益大大受損!有點不想買了!我想請問各位大大!如果聯強不願意換新品給我或不願意退貨!我可以跟消基會申訴嗎?我有勝算嗎?如果沒勝算那我就要這樣默默吃這種虧嗎?有大大知道該怎麼處理的請教我一下!第一:麻煩你直接拿去當地的聯強維修站!要記得跟手機行的門市小姐 拿那張聯強的鑑定書!第二:看當初是誰接這台手機的! 請那個門市人員跟你說!他說刮傷是吧!那你就以毒攻毒! 你就跟他說:【好!即然你說 是刮傷!那請你出示當初你們在收手機時的照片or其他的相關證明! 不然我可以合理的懷懝是你們維修師在做檢查時受傷的!如果不行證明的話 那你為何可以解釋說 是我們消費者本身的問題呢?】第三:在消基會中有規定!在七天的鑑賞期!詳情 你可以到我這篇文章裡看一下 抱歉 我真的懶得打這麼多字了!http://tw.myblog.yahoo.com/jw!hZkTmR.TQUVgE7Uy7UNVkIo-/article?mid=128&next=123&l=a&fid=5 .
手機送修了六次 機版換了兩次 可以貼錢換別支嗎我去年十二月中旬買了一支華碩的v55,可適用到今天已經修了六次之多,機板也換了兩次,現在我已經不想用了,因為修那麼多次了,要賣也賣不到多少錢,問題手機我也不敢亂賣人,所以我想請問要換別支好點的手機可以要求聯強退換貨?因為此款手機是聯強所代理,而且你已經送修高達6次之多,在正常的情況下,聯強送修手機,只要連續送修達3次以上,就可以要求換同款是全新的手機,除非在此款手機在聯強已無任何的庫存,他就會換取你相同價格下的其他款式機型,而如果要退貨的話,因為已經使用期限過久,聯強不會給予換貨的哩...所以你可以去跟你送修的店家要求以上的服務,因為這是你該有的權利喔^^