M10E的導航【測速照相、收費站、速限提示變啞巴了！】怎會這樣?

奇怪奇怪真奇怪，奇怪勒！擁有M10E的人不知有無這個問題，剛買的時候所有功能一切正常，大約使用三個月後有次出門使用導航功能，發現手機異常安靜，除了導航語音提示外，其他如測速照相、收費站、速限提示都變啞巴了？我確定導航功能裡面的語音提示都有勾選並打開，後來我打電話去華碩客服詢問，客服人員說請我將系統更新至3.0版本，於是我依指示進官網更新版本，結果.......哈哈還是啞吧........！後來我再度去電華碩客服，客服這次要我送皇家俱樂部查修，送到皇家俱樂部後，那裡的工程師把手機摸摸按按說︰『你要不要試試回到原廠設定看看？』我聽了一頭霧水，心中怒火開始燃燒！我心想華碩這麼知名的3C電子產業，維修工程師居然問我要不要試試回到原廠設定看看？難道華碩的工程師處理問題都是用還原的方式嗎？還是這個問題根本就不會處理？因為手機裡面有我許多資料，於是我當場拒絕這種還原的維修方式。手邊有M10E的人，你們有遇到相同的問題嗎？如何解決，請教教我，還是我也買到了機王！