保固硬生生被換新機的動作卡了1各月之久,我只想跟ACER唯一內部的溝通管道確認高階版再度舖貨的時機點,就這樣而已,畢竟N50夢以碎........
matika wrote:
附上一封有趣的PM:
主 題: 馬大有事一問?
寄件人: kkcity520
時 間: 2005-06-22 22:41
請問新版機子到底還要等多久,如果真的要等到7月初
我比須在還有消費者不知道N50的重大瑕疵前盡快脫手,目前機子還躺在維修中心
你只需要回答我6月底前能否收到新機換新即可?如果不能我得提前去取回認賠殺出
個人積分：20分
文章編號：609486
保固硬生生被換新機的動作卡了1各月之久,我只想跟ACER唯一內部的溝通管道確認高階版再度舖貨的時機點,就這樣而已,畢竟N50夢以碎........
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文章編號：609494
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文章編號：609498
我回答問題哪裡避重就輕, 還請明示!!
PDA的保固期實有14個月, 是為了避免倉儲及維修時間而彈性增加的.
高階板的CPU目前仍然短缺.
kkcity520 wrote:
沒錯這是我寫的,因為沒有人在官網看到任何訊息公佈,我得在"資訊不對稱"的情況下脫手N50,這樣賠的較少,我沒有錯吧!在BUG修不完馬大回答問題往往只會避重就輕的情形下,我們這些苦主那個不想搞緊出脫手上的機器.但一定有其他消費者不介意這些問題存在.
保固硬生生被換新機的動作卡了1各月之久,我只想跟ACER唯一內部的溝通管道確認高階版再度舖貨的時機點,就這樣而已,畢竟N50夢以碎........matika wrote:
附上一封有趣的PM:
主 題: 馬大有事一問?
寄件人: kkcity520
時 間: 2005-06-22 22:41
請問新版機子到底還要等多久,如果真的要等到7月初
我比須在還有消費者不知道N50的重大瑕疵前盡快脫手,目前機子還躺在維修中心
你只需要回答我6月底前能否收到新機換新即可?如果不能我得提前去取回認賠殺出
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文章編號：609506
3. 底座充電不正常. 請拿到各地維修站更換, 或是call 080 客服電話.
這各問題馬大確實食言了,再打過080電話後客服轉而要求客戶拿到各地維修中心換新,且並沒有附上當初馬大承諾的小禮物以示歉意.這點可以問問其他以更新底座的苦主
如果還有其他問題, 可PM給我, 或是在msn上找我: matika_w@passport.com
一定給各位滿意的解答.
這我也PM給你了,你能回答我嗎?馬大,給各正確日期盃,因為維修工程師不知道080打去也不知道
那我還有誰可以問呢?..............只有你這各駐站的PM啊!官網沒有貼出底座更新的訊息也沒有高階版舖貨的消息啊,能不能正面回答我,這問題難度不高把!
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文章編號：609513
還有我不想筆戰,我發這篇是要涵蓋還不知道N50問題以及想知道N50問題為何的消費者?
以及已經有N50的苦主自我檢測的方法!簡單講就是問題的匯總,如此而已!畢竟N50的問題太離奇了一點,不得不編此族譜讓問題公諸於世人.
matika wrote:
1. 接龍當機問題 -> 已提報給微軟, 等待是否有更新版本.
2. 底座問題 -> 這部份我覺得比較奇怪為何需要不斷的提? 有問題即可拿到維修佔更新一個新
的底座, 並不是沒人處理啊!!!
(致歉禮品並不是我承諾的, 沒拿到的人可打080詢問, 或是給我相關資料我一樣會處理)
3. 您自己也提了是有安裝其他軟體, 是否有試過只裝papago 而仍然當機呢?
4. 已經說了N遍請扳上Hold key在錄音,. 難道沒有絲毫改善嗎？
5. Wifi 的收訊我仍有回報, 目前仍在處理.
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文章編號：609519
PS:你又不回答我日期的重點,還是說你也不能確定呢?另外底座更新附上贈品也是由你這ACER最高發言人所得知的,你都推說不關你的事了,那小弟請問你當初提說附上這個贈品來安慰苦主們的用意何在啊?
matika wrote:
如果要脫手建議現在快賣, 很多人等著買!!
我回答問題哪裡避重就輕, 還請明示!!
PDA的保固期實有14個月, 是為了避免倉儲及維修時間而彈性增加的.
高階板的CPU目前仍然短缺.kkcity520 wrote:
沒錯這是我寫的,因為沒有人在官網看到任何訊息公佈,我得在"資訊不對稱"的情況下脫手N50,這樣賠的較少,我沒有錯吧!在BUG修不完馬大回答問題往往只會避重就輕的情形下,我們這些苦主那個不想搞緊出脫手上的機器.但一定有其他消費者不介意這些問題存在.
保固硬生生被換新機的動作卡了1各月之久,我只想跟ACER唯一內部的溝通管道確認高階版再度舖貨的時機點,就這樣而已,畢竟N50夢以碎........matika wrote:
附上一封有趣的PM:
主 題: 馬大有事一問?
寄件人: kkcity520
時 間: 2005-06-22 22:41
請問新版機子到底還要等多久,如果真的要等到7月初
我比須在還有消費者不知道N50的重大瑕疵前盡快脫手,目前機子還躺在維修中心
你只需要回答我6月底前能否收到新機換新即可?如果不能我得提前去取回認賠殺出
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文章編號：609525
我到底什麼時候有承諾有換底座的禮品, 煩請幫忙我回憶一下
我沒有辦法給你正確的出貨日期, 如果講錯了, 我又要被你罵說我騙人,
我真的好害怕啊~
但是一有新消息, 我一定會讓大家快點知道.
說我是駐站的也好, 因為我認為這是跟消費者直接溝通的管道之一,
還是你覺得我消失比較好, 你會比較高興嗎?
講了這麼多還是要幫大家處理問題, 如此而已.
否則我剛出國回來, 在家睡覺不是更舒服?
kkcity520 wrote:
(我這陣子休假出國, 不方便上網, 所以都沒上來看.).......原來如此,歡迎最高地下發言人回來,我很納悶為什麼問工程師一問3不知,官網一點訊息公佈都沒有,卻要派一各駐站PM回覆呢?ACER到底在想什麼?令人費解
3. 底座充電不正常. 請拿到各地維修站更換, 或是call 080 客服電話.
這各問題馬大確實食言了,再打過080電話後客服轉而要求客戶拿到各地維修中心換新,且並沒有附上當初馬大承諾的小禮物以示歉意.這點可以問問其他以更新底座的苦主
如果還有其他問題, 可PM給我, 或是在msn上找我: matika_w@passport.com
一定給各位滿意的解答.
這我也PM給你了,你能回答我嗎?馬大,給各正確日期盃,因為維修工程師不知道080打去也不知道
那我還有誰可以問呢?..............只有你這各駐站的PM啊!官網沒有貼出底座更新的訊息也沒有高階版舖貨的消息啊,能不能正面回答我,這問題難度不高把!
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文章編號：609530
....至少ACER還願意解決問題....
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文章編號：609538
matika wrote:
1. 接龍當機問題 -> 已提報給微軟, 等待是否有更新版本.
2. 底座問題 -> 這部份我覺得比較奇怪為何需要不斷的提? 有問題即可拿到維修佔更新一個新
的底座, 並不是沒人處理啊!!!
(致歉禮品並不是我承諾的, 沒拿到的人可打080詢問, 或是給我相關資料我一樣會處理)
3. 您自己也提了是有安裝其他軟體, 是否有試過只裝papago 而仍然當機呢?
4. 已經說了N遍請扳上Hold key在錄音,. 難道沒有絲毫改善嗎？
5. Wifi 的收訊我仍有回報, 目前仍在處理.
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文章編號：609539
