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回應脾氣不好
但這也是他個人的問題
不全代表是Acer的態度
畢竟像您回的"一個有成熟體制的公司是不會這樣搞的,跟別人學著點吧!做事情的態度進步一點,消費會比較有信心啦!" "沒有自省能力的人總是如此回答問題~"
其實口氣味道也不是很好
我也不覺得說"他先惹我的 我才不客氣"這樣可以做回應(很多人會這樣做理由 但不代表每個人)
總不能說"他先打我 我才打回去"
假設打人就是錯 那打回去也就是個錯
馬Sir這樣固然是他不好
但您這樣回也是有爭議的
到最後只會導致筆戰
所以馬Sir的口氣有錯在先 但個人覺得您的回應也並不妥當
多送東西有啥不好
公定價位下多送東西 本來就是小賺
又不是有的廠商首賣還加錢多送東西
這才比較有爭議
如果覺得送東西不如降價 那晚一點再買就好了
總不能買東西送折價卷(或贈品) 還跟店員說"我不要折價卷 我要這東西便宜一點"
就像買個零食裡頭送玩具 然後跟廠商說"我不要玩具 我要零食便宜一點"
或是跟7-11說"我不要公仔 幫我折價就好"
送了A2DP耳機 就算n300沒有支援
它還是可以當一般藍芽耳機用呀
誰說送的贈品一定要跟買的東西有關係!?
更何況馬Sir都說以後會支援了 就擺一陣子就好了
還有什麼好計較!? 又沒多拿你的錢...
大家還是將心比心
Bug回報多回報 該修正的抱怨提一提就好了
而不是在贈品那些的在打轉打轉...
hungwolf wrote:
沒有自省能力的人總是如此回答問題~
小弟建議如此回答:
"謝謝您的建議,未來公司推出產品前,其軔體會支援所有配件,
並經過完整測試後再行推出!"
而不是:"多送的東西,有就好了,還嫌?
大不了之後再推出新韌體支援就好了嘛!叫什麼叫,都說會更新韌體了~
再叫,下次就不送了!"這種心態!
一個有成熟體制的公司是不會這樣搞的,跟別人學著點吧!做事情的態度進步一點,消費會比較有信心啦!
這件事讓小弟想到一句成語,"亡羊補牢".
每次遇到XCER的產品,觀望一陣子是相當正確的...matika wrote:pupu wrote:
看了這篇之後感覺ACER總是喜歡把人家叫的滷肉飯先端上白飯過陣子才淋上滷汁？
了解了, 多謝您的指教, 以後“絕不會“先送藍芽耳機了, 反正是多送多錯, 多送多被罵!
謝了!!
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我沒有惡意
只是想知道出貨了沒~
上週給我的回答是週二
昨天客服沒人接，但是我上網查N300產品說明頁 是預定今天20日出貨
但是我的訂單上面，只寫著一直沒變的"物流處理中" 預定12月15日出貨...
所以我沒惡意，只是想確認明天能不能收到
---------心裏想法分隔線---------------------------
如果明天21日還不能收到，我就會考慮要取消訂單了
因為21日晚上店家就買的到了啦
我明天晚上取消訂單，就衝去去光華安瑟買
還可以當場驗機，順便試合用的1G SD卡...
i Tach S 看看能不能加錢換S35...
--------------------------------------
算了~~就等明天看看囉~
liaolc wrote:jhung wrote:
希望明天會到囉~~
這兩天安瑟可是都不接客服電話了呢...
我從四點播電話撥到現在都沒人接...
最近可能是資訊展出貨比較多的關係，客服接電話似乎沒停過(只有2個人)，請包涵，這個情形我再向總公司反映一下，看能不能改善。有需要的話請PM給我，可以幫你了解。
平靜的心靈、平靜的生活
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