如果說只有只有電話的部份這樣子的話也許真的是軟體的問題但是如果其他聽音樂的時候也會大小聲的話說不定就是硬體的問題囉我跟樓上有同樣的看法你的問題應該不是出在韌體版本聽起來感覺比較像硬體的喇叭出了問題所以導致輸出的時候不穩定就造成大小聲的狀況另外還有一個自行檢查是硬體還是軟體問題的辦法就是用耳機插上耳機之後看看還會不會有大小聲的問題如果會,那可能就真的是軟體有問題如果不會,應該就是喇叭壞了送修吧