倚天的客服..似乎不好!

本人寄問題信件到倚天服務信箱 <interman@etencorp.com>有過5封..目前只回我過1封

內容真的有回等於沒回一樣!我買的Grandvue Muses 802 藍芽耳機(興奇買的)直接也是

EMAIL給原廠~他們就粉有誠意而且馬上來電諮詢~但興奇購物的廠商售後服務就不怎好~

以下是我主要的信件內容~大家看看是否你也有一樣的問題~一起跟倚天反應吧!

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日期 2007年 10月 31日, 星期三, 下午 2:02
我上個月由網路購買貴公司X500+的PDA手機~ 後來購買Grandvue Muses 802 藍芽立體聲耳

機 來使用~一直有相容性之問題~ 本次都要重新搜尋耳機才能正常從藍芽聽、發音~

而且配對也都沒出現要配對密碼~都要耳機或PDA的藍芽關閉~在打開時~按一下耳機上的

某個按鍵才會出現Muses 802 要跟PDA配對~然後出現輸入配對密碼後~才能正常使用~

最近又發生~音量大小按了手機不會有動作~還有暫停/再生鍵~長按會啟動語音命令

以前我按時效果跟按手機左側的音量鍵是一樣的!語音鍵跟暫停/再生鍵一樣~不知如何

解決~希望能出ROM修正問題~另也希望一併更新到可以支援SDHC的記憶卡!

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日期 2007年 9月 10日, 星期一, 上午8:53

親愛的客戶　您好

感謝您的來信。
關於下載網頁標註日期的建議，已為您轉呈相關單位，若日後仍有相關建議，還請您不吝賜教，多多指導。
另外，您所提的螢幕問題，一般並不會有忽明忽暗的情況，因信中無法實際看到您的狀況，
建議您可將機子帶至倚天直營門市檢測，謝謝您。
＜倚天資訊全台服務展示中心＞
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若是您對於產品有任何的問題，歡迎來信告知，或是您可用
以下任一方式與我們聯絡，我們會有專人為您服務，謝謝您 !!
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( 煩請註明您的姓名、電話、產品序號及您的問題 ，我們會儘速與您聯絡 )

最後，倚天資訊祝您

財源滾滾
事事順心


倚天資訊 客戶服務中心 敬啟 2007.09.07


2007/09/07 16:28
收件人 倚天服務信箱 <interman@etencorp.com>
副本抄送
主旨 關於x500+ 手機!


你好~我有購買貴公司x500+ 手機 ~有去抓你們的最新OS檔案 ~

建議註明檔案的更新日期~


另外我手機在背光暗掉時~ 畫面會出現微弱的明忽暗這樣固定頻率的閃爍
要在暗的環境之下比較明顯

感覺好像電流在上面動 ~ 是否跟電池或螢幕 的硬體有關呢?