話說我在2004年時入手了一支這家公司出品的P700，所謂智慧型手機，也就是現在的PDA手機，當時PDA手機並不多見，是一次公出時在機場看到台灣精品的櫥櫃內有這支手機，本心想台灣精品獎背書，應該不錯，但是我錯了！當時入手價是NT$21900，在當時應算是天價了，記得產品本身是塑件烤漆，面板的亮度有點不足，但還可以使用，最糟榚的問題是，用藍牙耳機時，會有無法進入待機，面板一直亮，直到電力耗盡為止，為了這個問題，跑了陽光街不下十次，最後客服給了一個答案，他們的手機要用指定的藍牙耳機。可是問是還是沒解決，我又花了NT$1500元買了他們指定的耳機，但問題依舊，而這家公司也沒有意思要解決這樣的問題，只能放著使用者自生自滅。於是在入手的6個月之內，我就上網拍掉，換了一支818，看倌們猜猜網拍的價格是多少？NT$6000！6個月之內，我就虧了NT$15900。
不知過了這麼多年，這家公司有沒有改變，是不是比較知道客戶的需求為何，是不是比較懂得積極的幫客戶處理問題？到現在，選手機時，這個品牌我是不敢再考慮了！
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wayne8888 wrote:
你說的我贊成 但是這...(恕刪)
當你送修機子5~6次，發現機子的穩定性就是好不起來，大小問題不斷，客服人員雖很從容的幫你解決問題
但是還是很從容的解決不了時，我不知道你還會不會這麼想。
在過去我用過不少台PDA和PDA手機及一般手機，從來沒有像Eten的手機，買過兩款，兩款都有送修記
錄的，相加次數還達6次，買了某部機子快要半年了，我的印像中只有不停的送修，沒有什麼美好的使用經
驗…我沒辦法想像這樣的機子當過保時…給我收維修費我會有多麼的不爽。
放眼望去，目前只有新機V900很吸引我，不過這樣爛的品管及維修品質我巳經不敢在恭維了…
不管eten的維修據點有多麼多，不管他們的機子CP值多高，一天到晚送修我不相信有誰能爽的起來
(我現在都戲稱我買的機子是"智慧型當機"而不是手機)
Eten的手機讓我刻骨銘心…機子很吸引人，但是絕對不能買。
發發牢騷而巳，我對這些廠商巳經罵到無力不想浪費力氣了，買錯機只能怪自己笨。
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