一開始朋友先在奇摩購物中心買的,第三天就出現亮點
還好在七天內,所以就刷退了
後來在Pchome買,拿了兩個多禮拜也沒問題,手機包模,也拿去貼保護貼,整個就是愛不釋手

使用一切良好,就在今天下午,
我才說:你的P835真的是很棒,
他說:螢幕怎麼沒動靜
我說會不會是當機,你重開看看
重開之後,螢幕一樣沒動,我試了一下軌跡球可以使用,硬體按鍵都可以正常操作,螢幕還是不理我

我就說,會不會是因為灌軟體去衝到,所以我又把手機給恢復原廠設定,但是螢幕不能動,鍵盤也叫不出來

所以只好硬啟動

等了一下,來到初次設定的畫面,wm6.1不是會要我們按螢幕來點選嗎?但是螢幕還是不理我,正當準備要去皇家俱樂部的路上,螢幕醒了,這時開始都Ok

十分鐘後,又不理我了,朋友準備要送皇家

朋友安裝的軟體有
Spb mobile shell 3.0
Spb dairy
Spb weather
Inesoft phone 5.0 beta

他手機目前的版本是v4.11.0 cht
延伸rom版本2.3.3 twn 00

系統商:遠傳 3G

有個疑問,中午吃飯時,我叫朋友將頻道固定在3G,
他之前是使用自動,一換就有問題

想請問網上的朋友,有人遇過這種情形嗎?

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6/5 2100更新,後來朋友沒有將P835送到皇家俱樂部,他目前是將頻道設定自動,
而且將SPB Mobile Shell移除,目前是正常可以使用
我的P835在4月18日購買,也是於5月31日時發生與你朋友相同的問題,
重置後螢幕反應遲鈍,6月1日送英才皇家修理,順便更新軔體
於6月3日取回時,現場操作螢幕正常,正高興回家使用
沒想到,當天晚上8點即發生螢幕完全無反應,其餘實體按鍵均可使用

無奈,只好隔日又送皇家再次修理,結果告訴我螢幕要送回原廠,修理要一個多星期
聽到快昏到.....已習慣使用PDA手機...連絡人,行事曆等都要它...
第一次修,三天用備用的NOKIA舊手機已是非常不習慣了....
還要修一個星期,.跟皇家反應後,他拿一隻P526讓我備用

想還不錯,也是PDA手機,好像還算蠻新的,連邊框的保護模也還沒撕
正高興回家使用,原以為一切正常,,後來有來電時
喂了老半天沒聽到聲音,結果發現耳機沒聲音,只能開啟喇叭,才能聽到
有時旁邊有人使用時會覺得很怪,但很懶得再去換,
還好使用藍芽耳機可以正常使用,也就沒再去換了

目前正第二次送修第二天當中,,最近看01有點想換 MAGIC.....中
修回來不知會變成什麼樣子.........

e_map wrote:
我的P835在4月1...(恕刪)


挖靠!請問E大也是更新到最新韌體嗎?
版本是版本是v4.11.0 cht
延伸rom版本2.3.3 twn 00

朋友很少更換手機,他上一支手機也是ASUS的P535,
可說是A家的愛好者,他說P535用了快兩年
也都沒有發生這些事情過

重點是也有安裝Spb mobile shell 3.0

現在就開始軟體抓漏,看是那個軟體去衝到

6/5 2100更新,後來朋友沒有將P835送到皇家俱樂部,他目前是將頻道設定自動,
而且將SPB Mobile Shell移除,目前還是正常
江董 wrote:
挖靠!請問E大也是更...(恕刪)


這樣看起來像是軟體相衝

我沒有裝這個軟體 目前835 點選都還ok

或許之後軔體可以修正這個問題

壓克力 wrote:
江董 wrote:挖...(恕刪)


謝謝壓克力大的回應 目前朋友將它移除後
現在都可以正常使用
我原先也是有安裝 Spb mobile shell 3.0,也用了近一個月
都沒有問題,只是照相無法使用,我都是版上大大教的...先把
Spb mobile shell 3.0關掉,相機就使用正常了

但後來螢幕反應不正常,送皇家後即更新至最新的韌體
版本是版本是v4.11.0 cht
延伸rom版本2.3.3 twn 00

但修回來後,並無灌 Spb mobile shell 3.0
僅使用了二個小時
後螢幕變成無法使用,再次送修皇家至今.....
就在朋友移除完 Spb mobile shell 3.0 一切正常後

在昨天晚上,朋友覺得不太相信只因為將頻道固定在3G訊號

這樣就會有問題,所以就再試一次,

不信邪的情況之下,螢幕又掛了

今天中午跑了一趟台中的皇家俱樂部

服務人員非常的客氣,我也敘述朋友的問題
也說會用急件的方式幫我們處理
所以手機就送修去拉!


在下午跑客戶的過程中,朋友的心思一直不在工作上面,
所以他在三點時,打去問一下,看一下進度如何

結果得到的答案是:尚未送修

那這個服務人員是莊孝維喔!還說用急件幫我們送= =

四點再打一次,客服說四點半會回電給我朋友『客服的聲音很好聽』




四點半電話來了,通話的內容大致如下:

客服:請問是吳先生嗎,我這邊是華碩皇家俱樂部的維修工程師,你今天有送修一台P835

朋友:對, 請問修好了嗎?

客服: 嗯... 關於這個部分,我們必須送台北做檢測

朋友:那...你的意思是會很久囉?

客服:嗯... 約7-10天

朋友:7-10天喔... 那也只能修了不然能怎麼辦,可是我想請問 是什麼樣的狀況會有這樣的情形?

客服:呃~~~ 這個問題,是有關於話筒的部分,他跟某個零件衝突到了

朋友:話筒... 跟螢幕好像不太相干?

客服:呃~~ 這個部分我們還是要送台北檢測才能知道真正的原因

朋友:不好意思 那我好奇的想請問一下,這樣的狀況我應該不是第一個,我想請問這樣的情況你們有收過幾件


客服:目前有四支機子是這樣子的


朋友:那你說的那四支當中,有人已經有修好的案例嗎?

客服:有 而且也拿回去了目前還沒拿回來過

朋友:喔~~ 因為我在網路上有看過好像還頗多人有遇到這樣的問題耶!那這個是不是出廠時 設計上的BUG呢?

客服:呃~~基本上嚴格說起來應該是這樣子

朋友:喔喔 那再麻煩你幫我送台北了

客服:好的 維修的後續我們會再跟你聯絡

朋友:謝謝


唉!目前只能等機子回來囉!

皇家常這麼說,服務很好,我用p750也是這麼說,有一次更扯,我手機跟藍芽耳機有充突,送回台中皇家修,說機板有問題,換了新機板,結果還是一樣,又送回去才說我們的asus手機跟日系耳機比較合,我…一整個無言,我問說那為何換我機板,工程師說要測試,結果我一個好好的機板就這樣不見了…
香港的ASUS P835已經發現了很多問題,尤其是螢幕的問題,
較早前台灣的各位大大似乎都沒有問題,現在發生了,看來ASUS這次螢幕很有問題!
螢幕死三次的師兄!
http://www.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=9839093&extra=page%3D2

因螢幕而放棄的師兄
http://www.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=9776609&extra=page%3D4
我的p835也發生過類似的情況,不過我沒裝spb,目前已經送回來了,正常使用中
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